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故宫“口红之争”续:彩妆全线停产,"文创"合作方发声明正常预售

玩转新消费  发表于:2019-12-16 18:03:21

原标题:故宫“口红之争”续:彩妆全线停产,"文创"合作方发声明正常预售

近日,故宫淘宝在官方微博发消息称,因故宫淘宝原创系列彩妆,从外观到内质仍有很多进步空间,决定全线停产,已预售的产品将正常发货。

故宫“口红之争”续:彩妆全线停产,"文创"合作方发声明正常预售

出道不足一个月,故宫淘宝彩妆全线停产

故宫淘宝在12月11日推出了彩妆产品,包括仙鹤系列和螺钿系列,有口红、眼影、腮红、高光等8款产品,价格66元到160元不等。

对于此次停产,不少网友纷纷评论留言,表示疑惑和可惜。

故宫“口红之争”续:彩妆全线停产,"文创"合作方发声明正常预售

而对于此次停产原因,故宫淘宝表示,口红外观反馈不够分量和高级,膏体顺滑流畅度和颜色都有进步空间。眼影珠光颗粒不够精细,部分颜色有飞粉现象。腮红粉色挑人,橙色尚可。点翠蓝色实用度欠佳。

部分媒体报道故宫系列彩妆因质量问题下架,故宫博物院今日回应:截至目前,故宫淘宝彩妆在淘宝平台商品评价一栏获得好评率为98%,未发生一起因产品质量问题而造成的差评。这一过程中,故宫淘宝认真聆听每位消费者的热情建议,期间,也有评价认为,故宫系列彩妆尚不能媲美国际一线产品,存在一定差距,希望故宫淘宝可以做出令国人骄傲的国货“大牌”。

故宫博物院称,虽然消费者提出的一些问题是一般化妆品常见现象,但作为故宫的文创产品,就应该为大众提供“最好的”。因此,故宫淘宝决定第一批彩妆售罄后不再继续生产,转而潜心研究,深化研发,力争开发出媲美国际一线品牌的产品,做让国人为之骄傲的国风彩妆。

2017年,故宫淘宝曾推送了一篇“脑洞文章”—《假如故宫进军彩妆界》,文中畅想“点翠眼影、花朵腮红、千里江山指甲油……”该创意引起超3万网友点赞支持,5万多人转发“讨要”宫墙红。

这才使得整个团队齐心进军彩妆设计研究,经过一年多的沉淀,才有了现在的成绩,但产品刚推出,就宣布停产,故宫淘宝表示会按照官方推出时间正常上新,且价格不会改变。

此外,故宫文创也推出了彩妆系列,使故宫淘宝在微博发布了一条意味深长的信息:“目前市面上见到的所有彩妆并非我们所设计。”不过,该微博在第二天就被删除了。

趣识财经日前曾报道,“故宫淘宝”的淘宝店由北京尚潮创意纪念品开发公司运营,由隶属于故宫博物院的故宫文化服务中心授权开发文创产品。而“故宫文创官方旗舰店”是由北京故宫文化传播有限公司运营,出资人是故宫出版社。

也就是说,故宫淘宝和故宫文创的主体来自于两家企业,有网友套用了宫斗剧的话语—“故宫淘宝”是庶出的长子,“故宫文创”是嫡出的次子。

故宫淘宝还针对口红宫斗回应:故宫淘宝和故宫文创两支团队是独立运作、各自研发,微博言论并不针对“故宫文创”。

此次故宫淘宝彩妆停产,与故宫文创的合作方北京华熙海御科技有限公司在1月6日晚间发布声明称,其与故宫文创合作进展顺利,预售产品正常交付,此声明意图已经足够明显了。

故宫“口红之争”续:彩妆全线停产,"文创"合作方发声明正常预售

趣识财经登录该品牌官方旗舰店发现,其推出的故宫口红仍在进行预售,预售时间截至今年2月28日。

故宫彩妆口碑下降

2016年故宫淘宝推出中国风的原创系列和纸胶带,有网友购买后用它贴在了自己的口红上,打造出了很特别的私人订制款,在微博引起千万转发。

基于此,2017年4月,故宫淘宝大开脑洞推送了一篇《假如故宫进军彩妆界》,获得了网友的一致好评与支持。

时隔两年,故宫淘宝和故宫文创都推出了口红产品,故宫淘宝还推出了彩妆系列。不少网友在收到货后对其评价一般,并没有达到预期效果。

故宫“口红之争”续:彩妆全线停产,"文创"合作方发声明正常预售

其中,故宫淘宝的口红配有仙鹤、花鸟的图案,还有祥云装饰,色号名称也古风满满,不少消费者认为口红管上的塑料祥云片却有些low,而且美妆博主评价其“膏体不好涂”、“不太适合黄皮肤”、“包装材质不够高级”、“彩妆产品质感较差”。

有意思的是,消费者对于此次发售的赠品——“仙鹤的古风化妆镜”口碑爆表,不少网友要求其单独生产这一产品。

而故宫文创口红被网友评价为像贴了故宫纸胶带的TF口红,配色命名也被吐槽过于洋气,“没有故宫特色”。

故宫系产品争议不断

日前,据北京商报报道,在《上新了·故宫》节目,故宫淘宝与百雀羚联手推出了“美什件”。虽然新货热销,但是质疑声也始终不断。

故宫“口红之争”续:彩妆全线停产,"文创"合作方发声明正常预售

有消费者表示,百雀羚旗舰店内的口红售价为99元、气垫BB霜的售价为198元,而仅包括口红、BB霜和眉笔的“美什件”售价却高达1099元。

还有消费者表示,“美什件”的产品外壳很轻、塑料感强,“最过分的是口红上面竟然有气泡”。

在第五大道创始人兼CEO孙亚菲看来,故宫进军彩妆市场是玩票的感觉,尤其是在如今知名彩妆品牌竞争激烈的当下,消费者选择故宫的彩妆可能只是出于好奇的心理。

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在18年上半年,故宫淘宝推出了“俏皮格娃娃”,这款娃娃根据中国人的传统五官印象设计,并在其淘宝认证店销售。

但是有网友指出,故宫娃娃的身体部分与日本AZONE的娃娃身体十分相似,随后引发热议被故宫淘宝下架。

故宫淘宝特别说明,头部和服饰均为“故宫淘宝设计师原创”,而身体部分来自“合作工厂提供的其享有知识产权的结构通用身体模型”。声明中还同时附上了实用新型专利号。但上市后,因有消费者认为该娃娃身体部分跟国外某品牌娃娃身体相似。因此停售此款娃娃,已经售卖出的娃娃一律退款召回。”

不少消费者失望之余,也引起不少人对故宫文创产品的进一步关注,也反映出故宫文创产品原创之路路阻且长,但尤其要坚定走下去。

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