在当天腾讯对此发致歉函回应称,已立即暂停下线相关广告,对于此次给客户及用户造成的困扰深表歉意。今后将强化审核管理,完善广告流程,避免类似情况发生,11月13日微信发布的《关于朋友圈广告视频素材错播的致歉函》在上一次微信朋友圈广告投放出现失误不到一个月,再次出现了类似的错误,而且同样是汽车品牌的广告。在截至发稿时,腾讯官方还未对本次的广告投放错误进行回应。