关于中国人寿铜川分公司强制推行保险的回应

铜川第一线发表于：2019-12-30 09:02:56

铜川明日（12月25日星期三）

限行尾号 3 和 8

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关于中国人寿铜川分公司

强制推行保险的回应

12月22日，媒体报道《保险公司雪场强制推行十元保险》后，我雪场高度重视，立即对有关情况进行调查核实。鉴于雪场在管理方面的疏漏和不足，给广大游客带来的不便，我们深表歉意！对广大游客和媒体对我们工作的监督和支持，我们深表感谢！为切实保障游客的权益，为广大游客提供更好的服务和体验，我们将对有关工作整改如下：

一、严格责任追究。暂停中国人寿铜川分公司在照金国际滑雪场的所有保险销售业务。

二、加强宣传引导。制作滑雪流程图，在醒目处粘贴提示性标语，明确告知游客可自愿购买人身意外险。

三、完善安全管理。对雪场运行设施设备、现场安全防护、安全制度、应急处置预案等进行全面梳理整顿，切实保障游客安全。

四、提升服务水平。对雪场全体从业人员进行警示教育，严肃纪律、举一反三，切实增强服务意识，提升服务水平，自觉接受广大媒体和游客监督，坚决杜绝类似事情发生。

照金国际滑雪场

2019年12月23日

关于中国人寿铜川分公司强制推行保险的回应