网友说：“我希望遇到一个真正关心我、愿意了解我的医生，一个不会在乎我是谁、不管我有没有钱的医生，一个知道如何才是真正的沟通的医生，一个真正懂得爱、能从我微小的一举一动中洞察我的心的医生。”
患者去医院看病，都想找一位好医生，可什么才算好医生呢？医务人员综合素质培训非常有必要。
患者就诊时最关注医生的六个细节
一、看谈吐
言语温和的医生比较注意自己的形象，尊重病人;说话通俗易懂，说明理论水平不错，又善于举例沟通，争取让病人看个明白病；
说话绝对，说明这个大夫可能技术高经验丰富，但不太容易听取别人的意见；
有的大夫总是烦躁不安，这时患者最好要静观其变，也许他正有烦心事，也许他水平不高。
二、看年龄
据不完全统计，日常疾病，公众超70%相信老医生；对于疑难杂症，90%相信老医生。
无论中医西医，无论公立医院还是民营医院，医生脸上皱纹基本上和人气成正比。
医生是门专业性极强的实践型职业，需要具备相应的专业素养和长期临床经验的积累。
因此，好的医生除了满足行医的准入条件外，还要有丰富的临床经验。一般来讲，大多数中老年医生经验丰富、见多识广、应变灵活，值得信赖。
三、看职称
一般情况下，选择具有中级以上职称的医生为好。这些医生有较丰富的临床经验，反应快，对新的医药信息比较了解。
四、看行为
大夫查体动作规范、手法温柔、过程稳当。
看检查化验，不只看上面的报告，还要亲自审视一下化验单、B超图、X线片，看单子上的结果，有的甚至主动找检查人员讨论，这样的大夫病人肯定可以放心。
五、看书写
处方和病历，字迹清楚，主诉、病情描述、诊断、检查、处理意见，意思表达有条理，有凭据。
六、看病后
给病人看完病，大夫左嘱咐右叮嘱，这病要注意什么、需不需要复诊、药品如何服用等，仔细向病人讲清楚，这样的大夫甭问，错不了。
此外，医生外表、办公桌是否干净、白大褂是否整洁等也能反映一些医生的素养。
患者选择医生，首先考虑的是医生的职业道德《世说新语》中说：“百行以德为首。”高尚的道德品行、良好的职业操守对于从事任何职业的人来说，都将是立身与立业之本。
另外，医院还能通过各种营销渠道传播医疗形象，在医院与患者之间搭建起信息桥梁。
那么，通过各类营销渠道，我们传递的核心信息有哪些?我们来看下——
患者就医选择关注的五大主要信息
一、去哪看？-医院品牌
如果患者已经在考虑去哪家医院看病的时候，是已经决定要看诊的，所以品牌信息的传递就显得很重要了。
品牌不单单是一个名字或称呼，民营医院应当结合实际情况，了解医院优势，包括环境服务地理位置规模员工等等，在信息传递中准确客观地把优势传递出去，并让患者加深对品牌的映象。
二、谁给看?-医生
中国人看病喜欢找人（专家），因为觉得医术是属于医生的，有些管理者担心医生流动，宣传后为别人做了嫁衣，这其实是无需担忧的。因为没有好的平台也成就不了好的个人。
医院和医生是互相成就的关系，好的团队配合能成就团队中个人，而个人失去好的配合就难做好。
并且如果医院在宣传过程中没有传递优秀医生，患者上门就医遇到了医生也是陌生且难以信任的。
所以格局放在集体上，医生信息也要传递。在患者接触医生之前就对医生有一定了解，并尽可能让患者信任医生，能起到缓解医患关系的作用，也利于医生开展工作。
三、怎么看?--疗法
患者的关注才是我们传播的重点。用患者知道的方式，告诉患者他的病如何治疗。切记鸡同鸭讲，互相都没搞懂对方在说什么。
所以在进行推广时，要对疾病有充分了解，才能有理有据地让患者选择该疗法，而不是用生冷怪癖的词语对疾病进行描述。
久病成医的道理大家都知道，所以和患者要科学客观的介绍疗法优势。
四、看的怎么样?--疗效
医疗是个谨慎的行业，没有哪一个真正的医生能百分百保证治疗效果。
客观介绍、科学描述自己医院治疗实力在今天反而更具公信力，而夸大宣传容易让患者产生心理落差，引发医疗纠纷。
要从以专家、医院为中心的传播模式转变为以患者及家属为中心的传播模式。站在患者的角度来传递患者关注的信息，才能通过网络服务好医院与患者。
五、多少钱？--费用
谁让每个人都是钱的奴隶呢?患者关注也是必然的。
如果有医保就传递医保信息，如果没有就不用提了，毕竟对于服务与疗效来说，费用不是那么重要，而且采用价格战的方式明显不符合市场化发展以及行业进步。
掌握患者就医选择关注的五大信息！站在患者的角度来传递患者关注的信息，才能更好服务于患者。
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