和朋友聚会散场，想要一辆车分别送到不同目的地；前往某个活动现场，还需要中途回家取个文件……面对这类常见的出行场景乘客如何发单？如何预估行程费用与到达时间？中途下车后车辆能否继续服务？
针对上述场景，2020年1月9日，滴滴出行在北京、上海、南京、杭州、昆明等37城上线“途经点”功能，满足多人共同乘车、个人多点出行等场景下多目的地经停的需求。滴滴方面表示，后续会根据产品使用情况，陆续在全国各城市上线该功能。
据介绍，即日起，在开通“途经点”功能的地区，乘客可以在行程前输入目的地时，点击右侧“+”符号添加最多不超过三个途经点。（如下图）平台将按照乘客填写的按途经点顺序依次规划前往不同途经点的行程路线，并根据此路线向乘客展示该路线的预估行程信息。
乘客上车后，司机将依序把乘客送达不同的途经点，每个途经点的停留时间不超过3分钟。如乘客需要在某个地点长时等待，则需与司机沟通达成一致，司机有权提前结束订单。行程结束后，乘客可以在“我的订单”查看行程信息、订单中的途经点。
目前，“途经点”功能仅支持在滴滴出行APP中文界面上发单，并适用于滴滴快车、优享、专车的实时出行服务。据悉，滴滴目前正在积极探索该产品的落地场景，并计划后续支持更多发单渠道，同时实现在途中修改、增添途经点，与“修改目的地”功能融合，合并为“修改行程”功能，以减少口头沟通带来的误解与不便。
南都记者了解到，从设置紧急联系人、分享行程信息，到上线“选择路线”、报备“醉酒”信息等功能……滴滴出行自2018年9月4日开展安全攻坚，至今已上线、更新了20多项安全功能，覆盖行程前、行程中、行程后全过程，迭代不断加快。以“选择路线”功能为例，截至2019年统计显示，该功能每天使用人次达13万，将司乘的路线纠纷投诉率降低了32%。
采写：南都记者 傅晓羚
