1月27日，家住怡和小区的谷先生因身患尿毒症时常需要做透析，但因近日防控新型冠状病毒感染的肺炎，武汉市内施行交通管制，谷先生向后湖兴业社区工作人员求助，希望社区派应急出租车接他去六七二医院透析。随后，大通出租公司的叶章兰师傅接到任务后立即动身将谷先生送往医院，并在收班后再次来到医院，将谷先生安全送回家中。同时，为解决城市公共交通暂停运营后，尿毒症等长期重疾患者的送医就医问题，市交通运输局征集了6000辆巡游出租车和网约车，分配到全市1159个社区，定点为社区居民提供送药、送餐、送菜及特殊人群的送医等应急保障服务。
据了解，1月27日，后湖兴业社区工作人员接到家住怡和小区谷先生的求助电话，称希望社区派应急出租车11时30分接他去六七二医院透析，核对信息后，社区工作人员将这个任务安排给了大通出租有限公司第五分公司的叶章兰师傅。
中午11时30分，叶章兰师傅准时到达了怡和小区并打电话给谷先生，20分钟后，叶师傅接上谷先生出发前去医院。途中，谷先生告诉叶师傅，他是尿毒症病人，每隔三到四天要去医院透柝一次，每次透柝时间大概为四个半小时。叶师傅闻言爽快地承诺道:“您老放心，等会透析完了，打电话给我，我再来接你。”到了医院，叶师傅直接将车开进医院，方便谷先生下车走进透柝室。
下午5时48分，已经收班的叶师傅记起谷先生透析时间，再次前往医院，在医院门囗静等。直至6时10分左右，谷先生仍没出来。叶师傅为了不让他担心，主动打电话联系谷先生，得知其刚下透柝台，体力不支，并让叶师傅在医院门口等等他。20分钟后，谷先生出现在医院门口，叶师傅见谷先生十分疲惫，连忙下车帮他开后车门。不到十分钟就将谷先生安全送至家中，临别时，谷先生十分感激，连连道谢。
据了解，为解决城市公共交通暂停运营后，尿毒症等长期重疾患者的送医就医问题，1月23日起，市交通运输局征集6000辆巡游出租车和网约车，分配到全市1159个社区，定点为社区居民提供送药、送餐、送菜及特殊人群的送医等应急保障服务。
同时，东湖高新区交通保障组相关负责人告诉记者，街道通知后，已对辖区8个街道106个社区（村）进行了全面摸排，该区共有需定期透析患者79 人。1月29日，已为34名患者提供社区保供出租车送医服务。同时，通过社区工作人员逐一宣讲政策，予以优先保障。硚口区目前已完成辖区11个街道150余名长期重大疾病患者的摸排工作。其它各区摸排工作正有序进行。
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