一个擅长谈单的设计师，就是要善于激发客户的兴趣，明白客户关注的利益，展示自己的专业水平，才能在谈单过程中占据主导地位。
在某种意义上谈单就是商务谈判，一个谈判的高手一定要具备致胜的先决条件，否则就会在谈判过程中处于被动地位。家装设计师接待客户的目的是签单，而不是指导客户装修，但许多家装设计师只会跟客户谈方案，而无法引入到签单的主题上来，忙乎一段时间的结果就是给客户免费上了装修指导课。尽管设计师讲的也是客户感兴趣的话题——方案，但这个话题没有转化到签单的方面上来，设计师变为被客户牵着鼻子走，不断地调整方案到最后的蛋打鸡飞。因而设计师应该注重以下问题：
一、谈判具备的先决条件
1、熟悉公司的优势，提炼公司的卖点
公司领导人的传奇故事；
公司规模大的保障实力；
公司对客户利益的特殊制度；
公司专业水平的荣誉；
公司市场份额的业绩。
2、熟悉装修流程和材料，特别是了解市场上最新材料
任何客户对自己的新房都喜欢与众不同。那么我们一定要大胆地运用新型材料,这样即可以在吸引客户和满足客户的同时大大的给公司创造更多的更大的利润。
3、具备个人学识的卖点
能够在空间利用上有创新的运用，如避免新家电辐射的设计、方便利用新家电的功能布局、避免家电对人体的伤害、新材料运用的美观和环保等
4、学点察言观色的心理学
设计师安排与客户面对面入坐，便于观察客户的表情变化；
让客户背对进门面对公司形象墙入坐，便于客户思考公司实力和观察客户去留心理；
交流时设计师眼睛要关注客户的表情，用眼神交流；
注意客户的身体变化，客户在交流过程中身体向后靠、头部往左右侧观看，都表示客户对设计师的话不认同，应该转换话题；
客户的脚向左右侧移动，表示客户想离开，应设法引导客户留下；
客户身体向设计师方向靠近，表示客户很感兴趣，应该乘热打铁尽可能引导签单；
谈单过程尽量营造轻松氛围，可以谈些专业外客户感兴趣的话题，方案不是主要的，促成签单才是目的。
签单与完整方案没有直接关系，适时注意把控促成最重要。
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