免费赋能商家,很实惠推动消费者积分玩法升级
很实惠 发表于:2019-07-27 08:10:10
原标题:免费赋能商家,很实惠推动消费者积分玩法升级
作为用户运营的重要手段,积分在很多行业都得到了广泛应用。作为衡量用户忠诚度的重要指标,商家普遍希望通过积分运营的方式回馈忠实用户,以期达到维护用户忠诚度的目标。
然而,积分只在商家自身体系内流转,作用仅限于回馈老用户,维护老用户忠诚度,而较少能发挥引流的功用,也没有提供更多样化的营销玩法。加上不知名品牌、回馈比率低的积分往往让顾客“食之无味,弃之可惜”,在实际运营过程中,积分对于商家发挥的价值远低于预期。根据统计,在主要的重积分运营行业中,积分回馈的比例在信用卡行业为1~2‰,电信业为3%,航空业为8~10%。
为了解决企业积分业务的痛点,很实惠商城推出一套模板化的微信积分小程序服务解决方案。通过设计、开发与商家落地场景结合的微信小程序,帮助商家用户便利的转化为积分会员,并为商家提供一整套以积分为基础的营销与运营解决方案。
一、让积分起到拉新、促活的作用
在商家服务的落地场景,积分小程序为获取商家服务入口。基于微信生态的小程序,能够让用户在手机端便捷的获取商家相关服务,获取服务即成为商家会员,使得拉新过程更加顺畅。
接下来,商家可以用新人礼包的形式为用户发放积分,让新用户能够以积分抵扣或其他优惠方式,购买商家的产品或服务,提升用户转化率。
这里的积分发放规则由很实惠设计,与商家主体规模挂钩,积分发放设定上限,这样能够保持积分价格稳定。
不仅如此,很实惠为商家发放的积分还具备流通性,这为积分创造了更多玩法的可能性。不同主体发放的积分根据发放规则可以动态的确定兑换比率。不仅不同商家发放的积分可以相互兑换,积分用户能够直观地感知到持有积分的价格变动,同时不同用户持有的积分还可以相互赠予、交换。
在此积分互换流通的基础上,合作商家之间可以通过支持合作方的积分兑换商品,促使用户去掉合作方商家获取积分,从而达到合作商家之间用户的转化与导流,为商家赋予更加丰富的营销和运营手段,使得积分发挥引流和促活的作用。
例如,商家也可以发布积分便宜购的商品作为导流手段,用户购买时需要获取这一特定商家积分,需要完成积分任务,以完成积分任务的方式向特定商家导流。
再如,不同用户间的不同商家积分还可以互通有无,通过邀请机制帮助朋友获得商家积分,这样就可以将社交玩法引入,让营销活动更加具备可玩性和传播性。
二、积分兑换商品供应链和积分成本由很实惠承担,商家开发、运营成本低
对于拥有大量消费者的企业而缺乏积分运营手段的商家而言,通过与很实惠合作,无需付费,即可拥有专属自己的积分小程序运营工具。
很实惠负责积分商城商品的选择和供应,会根据不同的用户场景和节假日提供相应的商品运营服务,也可以帮助企业上架自己的积分兑换商品。
此外,与一般的积份运营服务商不同,很实惠与商家的积分由很实惠负责发放,发放规则根据商家的需求制定,但积分成本由很实惠承担。
商家加入很实惠积分商城系统,可以选择资源置换形式进行合作。
至此,积分不再是单纯的回馈老用户的奖励性礼品,而是能够赋能企业,助力营销与运营的利器。
很实惠提供的积分服务与其它积分运营服务商对比表
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