阳春三月好风光，博鳌盛会聚群贤。3月29日，为期四天的博鳌亚洲论坛落下帷幕，来自五大洲60多个国家和地区的2000多位政界、工商界代表和智库学者在这里展开智慧与思想的碰撞，构建起亚洲发展的巨幅蓝图。在这张美好蓝图搭建的背后，还有上千位兢兢业业，保障后勤服务高质高效运转的志愿者，他们以细致、专业、热情的工作为论坛的顺利开展保驾护航。
海口旅游职业学校是今年博鳌亚洲论坛上唯一一所参与志愿服务的中职学校，该校 92名“00后”学生用微笑迎接八方宾客，用奉献助推精彩论坛，用汗水赢得众人称赞，用收获完成完美答卷。正是他们，用实际行动向全球展现了海南当代青少年的优良品质和精神风貌。
展示风采
用微笑赢得尊重与友谊
“志愿者的微笑就是最好的名片”，这不仅是一句口号，更是对所有为博鳌亚洲论坛服务的志愿者最好的褒奖。
由于勤奋努力，微笑动人，今年中职二年级的李盈被选拔到博鳌成为一名学生志愿者。在论坛上，李盈做的大多数是简单繁琐的小事，但她却用耐心和细致，让自己的工作为博鳌亚洲论坛带来一抹亮丽的色彩。
海口旅游职业学校学生志愿者 李盈
李盈介绍，她的岗位在会议组，主要负责会前准备、会中服务工作。每天早上六点，天还没亮，她就和其他志愿者同学一起搭最早一班车到会场。穿上五厘米高的高跟鞋，搬桌子、铺桌布、叠口布、擦杯子，她们要赶在第一场会议开始前完成会场布置工作。
“完成这一系列的准备工作后，已经消耗很多体力了，然而我们的服务工作才刚刚开始。”李盈说，即使脚上被高跟鞋磨出了水泡，忍着脚上的疼痛也要时刻保持微笑，“真正以热情的态度投入服务的那一刻，微笑能缓解疲惫和痛感，得到他人的肯定时，觉得所有的付出都是值得的。”
李盈在志愿服务中体会到了微笑的意义，微笑可以赢得他人的尊重，微笑能够带来新的友谊，李盈的微笑被会场的许多嘉宾称赞。同李盈一样，其他旅职校的志愿者在论坛前后一直在用微笑展示着属于海南中职生的独特风采。
海口旅游职业学校学生志愿者 冯燕春
在国宾组服务的冯燕春微笑面对来往的与会人员，在西餐厅服务的叶曼玉微笑着上齐每一桌的菜品，宴会部的杨润丰打出了“时刻微笑”的服务口号，厨房部的王正春微笑着对待每一位前来用餐的客人……学生志愿者以其真挚的笑容、真诚的态度和友善的言行唤起了每一位论坛参与者的心灵共鸣。
服务社会
用实践检验技能与本领
每一支笔都要向右倾斜45度摆放在桌面上，橡皮擦距离笔记本要刚好2厘米，每一列矿泉水都要以瓶盖上的中轴线为准按序排放。“45°”“2cm”“中轴线”，这是杨润丰每天精确的工作标准。作为海口旅游职业学校酒店管理专业的学生，他在博鳌论坛上被分配到宴会部，负责场地布置和收尾的工作。
海口旅游职业学校学生志愿者 杨润丰
“别小看桌面上摆放的水、本子、铅笔，每一类物品的摆放都是有讲究的。”杨润丰说，博鳌论坛宴会的要求、水准很高，对志愿者的服务要求也很严格，“在培训导师的带领下，我把我的学习专业融入服务工作，导师教会我很多酒店服务工作的小技巧，这次经历很好的提升了我的专业技能水平。”
学习了四年烹饪的王正春是旅职校中餐烹饪与营养膳食专业“3+2”班的学生，作为92名志愿学生队伍中，学习、工作经验最丰富的一位，他被安排负责博鳌亚洲论坛秘书处用餐的指挥、协调工作。
海口旅游职业学校学生志愿者 王正春（右一）
“给客人吃好、吃饱”这是王正春对自己的志愿工作的要求，这个要求看起来简单，但实际操作却有着许多挑战。“秘书处每天有400多人在吃自助餐，在用餐时间里，我要时刻关注每一个大餐盘，菜少了、没了，就要在第一时间添上。” 王正春介绍，中央厨房离他负责的自助餐厅较远，他每天为了及时补充菜品，要来回厨房与餐厅间十余次，同时还要兼顾调动统筹工作，不仅消耗体力还考验脑力。
“在博鳌志愿服务的经历对我来说，就像是一次大型、严峻的实训考验，检验着我这几年的学习成果。除了做好一道菜，厨师还要具备很强的组织能力，确保工作中的高质量、高水平和高效率。”王正春说。
据此次带队的旅职校教师王瑜介绍，学校按照专业特长，组织了来自礼仪队、旅游外语、酒店管理、航空服务、中餐烹饪等多个专业领域的中职生志愿者，他们分布在不同工作岗位，发挥专业特长做好论坛志愿服务工作。
见证成长
用汗水体会快乐与激情
“我参与，我奉献，我快乐”，这是旅职校92名学生志愿者参与博鳌志愿服务工作的真实体会，志愿者们付出了辛勤和汗水，更让他们体会到了快乐和激情，收获了自身的成长。
冯燕春每天要穿着高跟鞋站上十几个小时，两周的培训和志愿服务完成后，她脚上已结出了许多茧子；叶曼玉每天端着厚重的餐盘走动在西餐厅里，以前瘦小的她现在练出了臂力；杨润丰平均每天要搬200张椅子、50张桌子，几天下来，他十个脚指头上八个磨出了水泡，还有两个破了皮……他们用汗水换来了论坛后勤保障工作的顺利开展，“我辛苦并快乐着，我们每天都有那么一点点感动，一点点收获，感动让我充满热情，收获让我逐渐成长，志愿服务让我越来越清晰自己努力的方向。”冯燕春说。
叶曼玉则认为，“我在做志愿者的过程中学会了与人沟通、学会了团队合作，更重要的是学会了承担一份责任。在我看来，志愿精神的精髓是责任心，一名志愿者的基本素质也是具备责任心。”
海口旅游职业学校学生志愿者 叶曼玉
据了解，海口旅游职业学校已连续19年为博鳌亚洲论坛提供志愿服务，他们细致、专业、优秀的服务工作得到了主办方肯定，并被授予“战略合作单位” 称号。
“学校曾多次为博鳌亚洲论坛、奥运会、残奥会、APEC等许多大型重要赛事、活动提供志愿服务，我们希望通过志愿者的工作，学生们能收获情谊，珍藏感动，增长知识，这将是一生的财富。”学校教师纪芬表示。
的确，精神上收获的财富是最为宝贵的。这么多年来，海口旅游职业学校的志愿者以强烈的使命感、荣誉感、责任感和脚踏实地的行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展示了海南的独特魅力和青年一代的蓬勃英姿。
编辑：刘晓惠
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