2018年对于饿了么来说，是机遇与挑战并存的一年。在2018年初，饿了么在面对美团强势的市场份额及竞争机制下，一直处于被动局面，线上流量及营收都不够理想，对此，张旭豪也曾坦言，“我们是一家创业公司，在体系化管理、科学的管理、组织能力上还是有一定不足。”这也正是饿了么阶段性落后美团的主要原因，但在8月份饿了么实现与口碑的融合，这位饿了么带来了全新的发展机会。
3个100万计划稳步实施，清晰数字化概念帮助项目快速落地
在阿里生态圈内，饿了么的产业结构及组织框架都出现了重大的变革，在王磊履新饿了么CEO之后，针对目前饿了么的问题提出了明确的革新政策，快速兼容饿了么线上订单交易及线下物流配送两套体系，同时推出“城市经理制”的管理制度，收拢了饿了么自身的投入成本，并对饿了么内外部的管理做出了战略性的调整。
与此同时，王磊在年度会议上宣布了“3个100万”计划，针对目前外卖行业瓶颈的问题提出扶持政策，提出清晰的数字化概念，率先发现突破行业问题的技术渠道，通过对线上商家硬件设施的升级降低成本增加效率，跳出“流量思维”的旋涡，通过数字化驱动实现成交率及转化率的大幅度提升。
全面进攻外卖市场份额，快速下沉100个三四线城市直逼美团“粮仓”
对于早期的外卖行业来说，过于倚重一、二线城市的购买力从而忽略了三四线城市的发展潜力是最大的失误。所以在2018年起，饿了么开始实施三四线城市的下沉政策，截止目前为止已经完成了100个三四线城市的下沉，其中包括云南、浙江、四川、广州等重要省份。同时维持低佣金低费率的政策来夺回市场份额，目前来看收效显著。
在近期公布的美团年报中显示，美团Q4的变现率同比去年出现了小幅度上升，但环比Q3的变现率却出现了从14%到13.7%的下降，这也是美团首次出现收入下滑趋势，由此可见饿了么的进攻对美团带来的压力。
针对这一情况，美团也很快采取了应对措施，加大了下半年的补贴政策，从2018年上半年的12亿元直接提高至15亿元，这对美团来说或许可以暂时维持住市场份额的占比，但因此带来的成本损耗也是不可忽视的，为了保持领先地位，美团付出的代价也会越来越高。
口碑成饿了么后备军，针对美团实现线上数据流量压制
在融入阿里生态圈后，饿了么不仅实现了产业链的升级，同时完成了业务结构的变革，在王磊清晰明确的战略规划下，饿了么将逐步实现利润点的转化，从针对C端的流量营收转向B段，这同样也是王磊提出“3个100万”计划的一部分因素。
在饿了么全面进攻三四线城市的同时，口碑成为饿了么的后备军，不仅实现了线下部队的全面扩张，而且口碑的直营城市也从起初的40个迅速扩张到上百个。另一方面，口碑明确的商业模式也实现了大规模的推进，通过POS机硬件切入的方式，打通线上数据，通过服务和营销挣钱，这也是对标美团“餐饮管理系统（RMS）”的主要模式。
在饿了么无法实现盈利的同时，口碑成为了最稳固的营收点，通过口碑独立APP、支付宝TAB页面、饿了么APP构建了一个几千万DUA的流量池，
从目前美团的财务结构来看，虽然“到店、酒店及旅游”只占美团总收入的24%，但毛利率却高达89%，在外卖行业营收下降，亏损扩大的情况下，美团只能依靠“到店”业务实现营收，足可见“到店”业务对美团的重要性。而现阶段口碑与饿了么的强势联合，对美团的“腹地”发起进攻。
立足于外卖行业来说，饿了么和口碑的融合是一次实体电商到本地服务电商的顺延，在实现行业升级的同时，为阿里新零售及金融业务带来了线下发展的可能，可以说是一次双赢的合并。
反观美团的现状，在2018年初美团就全面拓展新型商业模式，但在新业务部门变现困难的情况下，美团资金链始终处于亏损状态，只能选择战略收缩，狼狈退场。尤其在高调收购摩拜之后，摩拜所带来的流量无法与美团流量融合，但美团却因此背负上巨额债务，险些被拖垮。
而现阶段的美团营收只能局限于外卖平台业务上，面对饿了么口碑的联合进攻，再加上阿里旗下流量段的加持，在淘宝APP、天猫APP、飞猪APP等多层次的生态压制下，美团一直处于被动位置，只能看，不能学，无法跟随的情况，以后的日子也只会越来越难过。
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