本报讯(记者高伟 通讯员李钊仪)23日上午，由黑龙江省委宣传部(省政府新闻办公室)举办黑龙江“壮丽70年·奋斗新时代”庆祝新中国成立70周年主题系列新闻发布活动，优化营商环境专场新闻发布会在哈尔滨举行。黑龙江省营商环境建设监督局党组书记、局长张琢先生，省卫生健康委员会巡视员刘福生先生，省教育厅副厅长姜同河先生，省公安厅副巡视员那子文先生围绕“打造好环境 办事不求人”这一主题，介绍有关情况，并回答媒体和公众关心的问题。黑龙江省委宣传部(省政府新闻办)新闻发布处处长吴晶晶主持新闻发布会。
（发布会现场）
（黑龙江省委宣传部(省政府新闻办)新闻发布处处长吴晶晶主持新闻发布会）
张琢在会上介绍，为指导和规范各地各部门进一步推进“办事不求人”工作，将“办事不求人”打造成为我省优化营商环境的响亮品牌，黑龙江省人民政府于6月19日印发了《关于推进“办事不求人”工作的指导意见》，计划通过三年时间，在“办事不求人”的制度建设、服务质效、重塑理念和社会氛围等方面实现大幅提升，到2021年底基本实现“办事不求人”。黑龙江省委、省政府提出努力做到“办事不求人”，主要基于重塑投资营商新环境的现实需求、营造良好法治环境的必然要求、建设人民满意服务型政府的应有之意。
（黑龙江省营商环境建设监督局党组书记、局长张琢做主旨发布）
努力做到“办事不求人”，是推进政府治理体系和治理能力现代化的关键举措，是检验黑龙江省全面深化改革、优化营商环境成效的“试金石”，也是衡量各级党员领导干部执政能力和服务水平的重要标尺。在下步工作中，要重点抓好以下五方面工作：
一是突出抓根本。各地各部门要认真查摆梳理“办事求人”的深层次原因，列明负面清单，制定实施方案，结合实际确定便利化、有针对性、可操作性、可查核的具体措施，并向社会公开，主动接受监督。
二是突出抓重点。聚焦公安、卫生健康、教育等与广大市场主体和人民群众密切相关的重点领域、重点行业和政务服务高频事项，加大改革创新力度，明确目标任务，细化工作措施，倒排工期，形成可量化可复制可推广的经验做法，充分发挥示范引领作用。
三是突出抓共性。通过深化“放管服”改革，加快推进全省一体化在线政务平台和数据共享交换平台建设，从制度层面解决好简政放权、流程再造、政务服务标准化、政务公开等利企便民政策输出的共性问题，加快推进不见面审批、实现“一网通办”“网上办”“马上办”，进一步夯实“办事不求人”的工作基础，为实现“办事不求人”提供制度保障。
四是突出抓监督。采取明察暗访等方式，加强监督检查，及时发现并整改问题。充分发挥营商环境监督测评站(点)、特邀监督员和“好差评”机制作用，要求政务服务单位及其执法人员、公共服务人员、窗口工作人员公开作出“办事不求人”承诺，主动接受社会监督，真正把评价监督权还给市场主体和群众。也请新闻媒体及时反映百姓呼声，曝光反面案例，倒逼“办事不求人”工作机制完善和各项措施落实。
五是突出抓氛围。加大对“办事不求人”工作取得成效方面的宣传力度，讲好龙江“办事不求人”故事，传播集聚正能量，大力营造人人关心、人人践行、人人维护“办事不求人”的良好氛围，进一步唱响黑龙江“办事不求人”特色品牌。
届时，黑龙江省将采取明确对象、多措并举、接受评判、加强考核、监督问责五方面措施来“打造好环境、办事不求人”。
（黑龙江省卫生健康委员会巡视员刘福生）
（黑龙江省教育厅副厅长姜同河）
（黑龙江省公安厅副巡视员那子文）
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