年轻人正在成为假期出游、假日消费的主力军。据携程相关数据显示，今年清明出游以亲子游为主，80后、90后依旧是假期出游的中坚力量，80后占比31%，90后占比21%，而50后、60后、70后及00后则各占比12%。
飞猪、驴妈妈等平台发布的清明出游消费报告则显示，90后、00后已成为旅游的消费担当。驴妈妈数据显示，20-29岁的游客群体占比40.9%，30-39岁的游客群体占比36.6%。飞猪的数据也显示，00后出行人数已经是去年同期的4倍多。“千禧一代”的消费正以年均11%的速度高速增长，是35岁以上消费者增速的两倍，逐渐成为消费的主力。
在酒店中，有一个特殊的员工引起了年轻客人的关注，它就是云迹酒店机器人。在成都春熙路美居酒店，客人看到酒店机器人服务都感到非常新奇，小孩子为了看机器人从楼下跟着跑到楼上体验，年轻人也很喜欢与机器人合影，聊天。
酒店机器人为何能够成为年轻客人的新宠呢？这首先需要从年轻一代消费者的特点说起。90后、00后是沉浸在互联网中成长起来的，对新鲜事物的接受程度很高，渴望尝试新事物与新技术，对智能和科技尤为敏感。因此对于酒店机器人，年轻人第一时间不是质疑，而是接受和欢迎。
其次，还要从酒店机器人来分析。机器人本就是高科技的代名词，智能的、自动化的机器人往往在电影中才可能出现，现在电影中的场景出现在生活中，自己还是主角，怎么能不让人激动欣喜呢？
从功能上来看，云迹酒店机器人能够实现引领带路和客房送物的功能，还能实现自主搭乘电梯、自动回充的功能。在使用时完全不需要人类帮忙，只需要和它共同完成工作即可。
从技术上来看，云迹酒店机器人具有高鲁棒性的slam算法和先进的视觉导航技术，实现了自主认路、不会迷路的功能，而机器人电梯物联芯片能够使酒店机器人控制电梯，实现自主乘梯的效果。
酒店机器人还仅仅是一方面，如果客人有购物需求，扫描房间里的二维码，他还能感受到更多的科技气息。扫描二维码，进入线上商城下单，只需等待片刻，酒店机器人就会把东西送来。这一过程也是无人化的，酒店机器人从无人货柜处取货，直接送到客人房间。
自动化、无人化、高科技，这样的酒店机器人必然会吸引年轻人，赢得年轻人的好感，而24小时待命的酒店机器人也能为客人提供更加及时、贴心的服务。有数据显示，酒店服务机器人的加入能让酒店的OTA评分显著提高。
很多国内外酒店集团都引入了酒店机器人，比如洲际、万豪、希尔顿、温德姆、雅高、雅诗阁、华住、开元、金陵等，五一假期快到了，趁着假期去体验一下吧。
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