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优秀高管必须具备的十二大素养

职业餐饮管理俱乐部  发表于:2019-08-04 09:33:15

原标题:优秀高管必须具备的十二大素养

相信所有想成为的人以及在职的管们都想成为优秀的管理者。现在,我们就先来看看,具备什么样的条件才能成为优秀的高管。

作者:彭华宾

笔者综合了国内外的有关著述,加上自己多年管理实践的总结,认为优秀的高管首先应该具备如下十二个素养(《优秀的高管需要具备的十二大素养》另见专文论述):

优秀高管必须具备的十二大素养

1

健康的体魄

它是胜任高管的前提条件。

从事任何工作都需要一个健康的体魄,高管工作是一种以脑力为主、体力为辅的复杂劳动,更需要具有健康的体魄,否则会影响工作效率和效果。体质差则气魄差,气魄差则感召力差。

(1)健全的身体:器官、系统等生理部分不缺损;

(2)完整的机能:各生理部分的功能处于正常状态;

(3)健全的大脑:要具备良好的记忆能力、思维能力;

(4)充满活力:精神饱满,中气充沛,具有阳刚之气,举手投足充满活力。

优秀高管必须具备的十二大素养

2

成熟稳重的个性

它是胜任高管的必要条件。

高管至少都要分管某一个系统,这个系统通常由几个层级的人员组成,要完成复杂的工作任务,还要与其他系统进行沟通、联系和配合,这就需要高管人员必须要有成熟稳重的个性才能胜任本职工作。

成熟的标准:

(1)遇事有主见,不人云亦云,也不随波逐流;

(2)能够正确地认识自己,知道自己的长处和短处,不自以为是、固执己见;

(3)有同理心,能够换位思考、理解别人,不强求别人迁就自己,善于同别人合作;

(4)通情达理,不会跟别人胡搅蛮缠,也不会把自己的意志强加于人;

(5)不斤斤计较,不贪图小便宜,不在乎吃点小亏,不喋喋不休地抱怨这抱怨那;

(6)注意自己的外表和形象:穿着适宜、整洁大方,言行举止文明优雅;

(7)尊老爱幼、富有爱心、有社会责任感;

(8)有业余爱好。

稳重的标准:

  • 有学识而含蓄内敛;
  • 重视诺言;
  • 谦虚;
  • 勇于承认错误;
  • 意志坚定。

优秀高管必须具备的十二大素养

3

它是高管取得卓越成效的保证。

(1)把工作当成事业做;

(2)有信心:对自己自信、对企业自信、对产品自信、对自己的团队自信,相信一定能做好,相信办法总比困难多;

(3)斗志昂扬;

(4)主动:主动发现问题、解决问题,而不是对问题视而不见或故意逃避;

(5)乐观:认为困难是暂时的,前途是光明的,风雨过后有彩虹,只要努力就会有收获;

(6)精神愉快,讲话富有煽动性和感染力。

优秀高管必须具备的十二大素养

4

诚实守信的品质

它是高管顺利展开工作的基础。

诚实守信是做人做事的根本,一个高管只有诚实守信才能获得下属和同事的信任。取得信任是发挥领导效能的前提条件,否则会令不行、禁不止。

(1)待人处事真诚、老实,讲实话、做实事,诚实劳动,不弄虚作假;

(2)不欺上瞒下、不贪赃枉法,自觉遵守规章制度;

(3)不朝令夕改;

(4)重合同守信用,讲究契约精神。

优秀高管必须具备的十二大素养

5

善良的心地

它是高管取得成效的原动力。

作为一名高管,必须要有一个善良的心地,因为这样就能时刻想着员工的幸福,就有了事业心,也就有了内在驱动力。一个处处想着能让员工幸福的人才会有使命感,有使命感才会有责任心,有责任心才能勤勤恳恳、认认真真地把本职工作做好。工作做好了,既可以造福自己、造福企业,也可以造福社会。心地善良的具体表现为:

(1)具有恻隐之心、分享之心;

(2)以人为本,尊重人、关心人、爱护人、帮助人、赏识人;

(3)不排挤新来的人、不嫉妒有才能的人、不诋毁竞争对手、不对失意者落井下石;

(4)不与上司争锋、不与同级争宠、不与下级争功。

优秀高管必须具备的十二大素养

6

宽广的胸怀

它是高管必须要有的修为。

做高管的人一定要有肚量,有多大的肚量就能干多大的事情。肚量都是由委屈和冤枉撑大的。胸怀宽广的具体表现为:

(1)大智若愚装糊涂、不动声色、静观其变;

(2)故意忍让和躲避:先暂避锋芒,然后相逢一笑泯恩仇。

(3)敞开胸怀包容:容人、容言、容事。

优秀高管必须具备的十二大素养

7

无私奉献的精神

它是高管树立凝聚人心的手段。

身为高管,肩负着企业的使命、员工的幸福,同时也是员工的榜样,要想带领下属出色地完成各项工作任务,自己要率先垂范、无私奉献,只有这样才能激发整个团队的潜能、充分发挥团队的力量。

在日常的工作中,无私奉献精神具体表现为:

(1)把企业的利益放在首位,不惜牺牲小我而成就大我;

(2)任劳任怨,不计较个人得失,心甘情愿地付出而不图回报;

(3)在遇到困难时挺身而出,积极主动地承担难度较大的工作任务,多做“分外”的事情;

(4)与企业同舟共济、同甘共苦;

(5)具有助人为乐的情怀。

优秀高管必须具备的十二大素养

8

知难而上的勇气

它是高管激发员工潜能的利器。

作为一名高管,在工作中会遇到各种各样的意想不到的困难,在这样的情况下,正确做法就是知难而上。如果退却和躲避,困难会仍然存在,并且会越积越多,最后就会导致整个企业停滞不前甚至倒退和倒闭。

在日常工作中,知难而上的勇气具体表现为:

(1)承认困难的客观存在,并向大家公布困难的状况;

(2)提振精神、激发潜能,在下属面前展现乐观的面貌;

(3)及时召集会议,分析原因,集思广益,寻求对策;

(4)制定实施计划,立即付诸行动。

优秀高管必须具备的十二大素养

9

敢于担当的侠气

(1)在适当的时机内向同事和下属嘘寒问暖;

(2)在同事和下属个人遇到困难时鼎力帮助;

(3)找合适的借口请同事和下属吃饭,但自己一定要争着买单,而不贪占别人的便宜;

(4)敢于顶着压力、冒着风险为同事和下属争取正当的、应得的荣誉和利益;

(5)在同事和下属遇到不公平的对待时敢于据理力争。

优秀高管必须具备的十二大素养

10

(1)敢于突发奇想并且敢为天下先、把想法付诸实施;

(2)敢于在没有多大成功把握而又找不出更好方案的的情况下,为了解决目前存在的问题冒着承担失败的风险大胆定案;

(3)敢于在众多人反对的情况下力排众议,坚持并实施自己经过反复论证认为是正确的方案;

(4)能够在前途不明朗的情况下看清或判断出未来的发展趋势;

(5)敢于处理和清除原来有贡献但是现在已经成了害群之马的所谓“功臣”;

(6)敢于任用优点和缺点都很明显的人。

优秀高管必须具备的十二大素养

11

持之以恒的毅力

它是高管走向成功的通行证。

(1)当认定方向和目标没有错误时,遇到再大的困难也要咬紧牙关坚持做下去;

(2)不受嘲讽的声音、质疑的声音和反对的声音的干扰,始终不忘初心;

(3)不急功近利、不急于求成;

(4)善于自我调节心理状态、调整自己的情绪;

(5)善于自我激励。

优秀高管必须具备的十二大素养

12

作为一名高管,具有团结协作精神就显得尤其重要。如果一名高管不能与其他人团结协作,结果整个团队变成了一盘散沙的乌合之众,人心涣散甚至离心离德,最终导致工作绩效下降、企业逐步走向衰亡。

(1)思想一致,目标一致,口径一致,行动一致。

(2)以集体利益为重, 个人利益服从集体利益;以大局为重,局部服从整体。

(3)互相信任,互相尊重,互相关心,互相帮助。

(4)不盛气凌人,不固执己见,不拉帮结派,不勾心斗角,不欺上瞒下,不阳奉阴违。

(5)信息共享,沟通顺畅;换位思考,和睦相处。

(6)积极参加集体活动。

做高管并不轻松,成为一个令人赞许的优秀高管就更不容易了。因为一个优秀的高管需要具备优秀的素养、优秀的能力、较好的领导艺术以及与本职工作相应的知识结构,另外还需要有较高的悟性。以上所述仅仅是一个成为优秀高管应该具备的最基本的素养,如果连这些都做不到,可以肯定地说,绝不是一个优秀的高管。

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