什么是“非接触性”执法？
13日晚10点，成华区综合行政执法局执法队员巡逻到猛追湾街95号院，远远发现有店主违规向路边的水篦子中倾倒污水。
拍照、录视频，很快执法队员完成了当事人违规倾倒污水的现场取证。14日上午10点，成华区综合行政执法局向涉事店主开出了调查通知书，责令其接受调查。
短短12个小时，一件典型的违规倾倒污水案件顺利完成取证、告知、处罚程序，原来在此类案件的处罚中，我们成华的城管小哥哥已经不是首次使用非接触性执法方式咯！
◁ 案 件 1
万年街道城管执法中队处置跳蹬河南路违规倾倒污水问题.
案 件 2 ▷
跳蹬街道城管执法中队处置东篱路污水违规倾倒树池问题。
那究竟什么能叫做“非接触性”执法呢？城市管理小课堂上线！！！
第一步：执法人员利用信息技术手段获取有关当事人违法事实的证据材料，形成当事人“零口供”下的完整证据链。
第二步：通过留置或邮寄送达等方式，完成“零接触”下的告知程序。
第三步：最后通过法院非诉执行，保障行政处罚执行到位。
远程监控，“零接触”证据搜集有利器
“‘非接触性执法’有利于规避执法人员与违法当事人产生正面冲突的风险，从一定程度上可以破解当前一线执法环境矛盾冲突激烈的困局。”
城管小哥哥表示要在不接触的情况下收集证据那可是要用点“特殊装备”的哦！
装备1：高清执法记录仪
执法记录仪具有携带方便，小巧便利的特点，不仅有效减少了执法人员的出勤负担，还利于隐藏远程执法。高清像素、红外夜视、GPS定位，这样的“神器”怎能没有！
装备2：数字化城管监督系统
通过每条街道的天网摄像头，成华区数字化监督指挥平台能实时查看违法现场的视频录像，同时根据街面的问题反馈进行证据搜集，这个城管“千里眼”在，还怕有漏网之鱼吗？！
“这起非接触性执法案件，就是通过现场巡逻执法队员远处拍摄的违法图片，和我们数字化监督指挥管理平台搜集的视频进行处理的！”现场，成华区综合行政执法局执法大队温洁成表示。
“三色执法”人性化
化解冲突，文明执法
在成华，“非接触性”执法也有人性化的措施哦！成华城管的小哥哥会根据实际情况对商家进行蓝色、黄色、红色的三种处罚方式！
蓝色：
第一次发现违法行为时，由属地街道执法中队队员进行温馨提示，表明对当事人首次违法表示宽容与理解，望其自行改正，并对其进行整改指导。
黄色：
第二次由成华综合行政执法人员对其进行劝导，表明对当事人的违法行为进行提醒告诫。
红色：
第三次即采取“非接触性”执法方式进行行政处罚！
成成发现，在对商家开出调查通知书后，成华综合行政执法人员耐心询问起了店主违规倾倒污水的原因，原来由于店铺内没有污水排放口，店主只好将污水倒在了路边的水篦子中。
“我们会联系属地街道的城管队员帮你们联络一下隔壁商铺，尽量帮助你们解决污水排放问题……”
未来成华还将打破信息壁垒，充分发挥“互联网+”、物联网、云平台等载体在城市管理中的作用。
持续提高信息化管理水平，推动城市管理从小城管向大城管、从粗放管理向精细化管理、从突击管理向长效管理精准发展，切实提高城市综合管理水平，打造共建共治共享的社会治理格局。
自觉维护城市秩序
大成华的城市环境
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