当前，城市供水存在漏损率逐年增加、爆管事故频繁、二次污染现象严重、供水服务压力难以保证等问题，但是这些都不能得到有效的解决。监测设备更换不及时，管网腐蚀、老化等现象不易被察觉，污染源监测滞后等问题都是监测体系不完整导致的。
随着全球云计算、物联网、移动互联网等新一轮信息技术迅速发展和深入应用，城市信息化发展正酝酿着重大变革和新的突破，由对象、过程数字化为主要特征的数字化城市向智慧化发展已成为必然趋势。我国智慧城市已经上升到国家的经济、科技战略层面，水务管理是城市管理的重要组成部分，而智慧水务是智慧城市建设的必然延伸，“智慧水务”理念也随之产生。在这个日新月异的新经济时代中，城市水务管理效率和服务水平只有顺应大势，全面应用最新科技与互联网思维才能获得长足提升，利用智慧水务平台确保居民用水安全，从根本上解决人们对城市供水、用水和水污染等问题的诉求与矛盾。
从当前国内水务行业的普遍问题来看，虽然一些水司建立了各类模块，但数据是孤立的，没有实现资源共享。国内大部分水司具备了几个模块数据源，例如：SCADA系统、地理信息系统GIS、管维系统、水力模型等等，但是却无法实现实时调度、事故预警等效果，其原因是数据并未实现有效的整合，即使有“数据中心”也只是将各类源的数据从一个模块“机械”地拷贝或导入到另一个模块数据库中，当历史数据过于庞大时，就会发生系统运行缓慢、数据丢失等各类问题。
石家庄圣启科技城市供水管网监测平台，是利用云计算、物联网及大数据技术，建立了一个远程数据采集与监控的综合供水信息化管理平台，把水厂、管网、用户紧密联系在一起，真正做到智慧供水。平台贯穿了整个水行业，覆盖了水资源利用的所有环节，可以帮助水资源的提供方、使用方、监管方协同起来，提高水资源的利用效率和质量。同时，它能够将取水泵站、水源井、自来水厂、加压泵站、供水管网以及地理信息等重要供水单元纳入全方位的监控和管理并根据客户要求实现各个重要数据的监测，通过分析采集的数据与数据模型相比较，给出合理的、高效的、节能的控制方案，帮助供水企业节约成本。
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