随着网络购物的普及，在平日的生活里，我们每个人都会多多少少的与快递员有过接触。而这几年来，大多数的小区也都建立了快递驿站或者代收点，除了少部分几家的快递公司会选择送货上门之外，大多数的快递公司都会选择把快递放在小区内的驿站或者代收点。
平日里在快递派送的过程中，许多人可能因为工作的原因不在家中，家里也没有其他的人可以收取快递，这个时候把快递放在代收点原本就无可厚非，大多数的民众在内心也都早已经默许了这种快递代收的方式。只是，当家中没人的时候，我们如果还要求快递员把快递放到家门口，就真的有些让人不能理解了。
对于有些管理严格的小区来说，家中没有人，或许快递员连小区的大门都进不去，更别提进入业主所在的单元内把快递放在门口了。
近日，青岛城阳区的郭女士就是因为收快递的问题与快递员之间引发了不小的争执，甚至一度“求助于”媒体的帮助。
在郭女士口中，事情的经过是这样的。在昨天郭女士的一件快递通过当地的某家快递公司进行投递，快递员在派送之前事先联系了郭女士，电话中，郭女士表示希望对方把快递放在自己的家门口。但是当自己提出这个要求之后，对方快递员却果断拒绝了自己的这个要求，并表示只能把她的快递放在门卫处，如果门卫不让放的话，则需要郭女士自己与门卫进行沟通。
在二人的沟通中，因为一时意见的不和，双方的情绪都比较激动，郭女士对记者说，那个快递员在电话中甚至表示自己以后的快递都不会送到门口，只会放在门卫处。如果郭女士想要投诉的话，他有办法“弄死自己”。
过后不久，郭女士就投诉了这名快递员，在投诉对方之后郭女士就接到了对方“领导”的电话，在电话中，这位“领导”不仅不道歉，反倒支持那位快递员的做法，并要求郭女士撤掉投诉。
然而当记者采访了当事快递员之后，对方的说辞却与郭女士口中所述的大不相同。
电话那头的年轻小伙称，自己当天在派送之前提前联系了郭女士，但是她的家中并没有人，然而当自己提出要把快递放在小区的门岗处时，郭女士果断拒绝了自己的提议，并强硬的要求自己必须把快递放到自己家门口。
“她家里没人，我如果把快递放到她家门口，快递丢了谁负责”。
电话中，小伙子委屈地对记者表示着自己的遭遇，并表示并不是自己的态度不好，当天在电话里，郭女士的态度比自己还要恶劣得多，从头到尾一幅咄咄逼人的样子。
而郭女士口中的“威胁”，也只是自己的一时气话罢了。因为郭女士对自己的投诉，自己被公司罚款了5000块钱，现在自己也已经被公司辞退，不想再去谈这件事情，更不会向她道歉。
在郭女士的陪同下，记者来到了涉事的快递公司了解情况，由于当时的负责人并没在公司，所以未能了解到事情的具体情况。
等到了第二天下午，对方快递公司的领导主动联系了记者和郭女士，对昨天的情况进行了说明，并对记者称，当天在电话中的“公司领导”其实并不是公司的领导，而是与快递小伙关系比较好的一个同事。在这件事情上，双方可能都有处理不当的地方，但是主要还是我们对快递员的培训不足所导致的。
对方领导诚恳的向郭女士表达了歉意，尽管双方事情最终和解了，郭女士和对方领导也已经握手言和。
但同时郭女士却称，“自己真的是很体谅快递员这个工作的辛苦，现在快递又是这么多的时候，现在天气又这么炎热；其实我不希望他因为这个事情丢掉工作。”
但随即她却又说道“不仅这个快递员，其他的涉事人员，我都希望有一个处理的结果”。
恰如郭女士所说，现在快递员这个工作很辛苦，现在快递又是这么多的时候，不仅年底的购物节快递爆仓，快递员忙得不可开交；每年年中的这个时候，快递员的工作量同样很大，再加上如此炎热的天气，客户们又都催促得那么着急，快递员的辛苦与忙碌可想而知。在这样的前提下，作为普通人的我们，既然已经“体谅”了辛苦，为什么就不能多一份宽容呢？
如果家里没人，快递放在代收点本就无可厚非，一周七天大部分的人五天都在上班，但是快递员却无时无刻不再工作。当我们家里没人的时候，把快递放在代收点，难道不是两全其美的办法吗？如果家里有人的时候，你提出了让对方送上门的要求，快递员即便是想要拒绝，也不会那么理直气壮吧。
五千元的罚款，对于辛辛苦苦的快递小哥来说，他可能要连续工作三十天没有休息才能赚到这么多钱。这些钱都是靠着一滴滴的汗水挣来的，尽管每个人挣钱都不容易，在生活里我们为什么不能对彼此多些宽容？
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