5月的南京，处于春夏交替的季节，在大街小巷中总能看到孩子的嬉闹。而因白血病失去孩子的陈女士，却一身黑衣，连帽子和口罩都是黑色，显然她还沉浸在悲痛中。为了让孩子接受更好的教育，陈女士在老房换学区房的过程中，通过自如平台租房，入住仅仅4个月后，2岁半的儿子就患上了白血病，仅100天便不幸去世。
租了自如房 查出孩子患白血病，陈女士的孩子2016年1月份出生，为了让孩子受到更好的教育，2017年陈女士卖掉了江宁区所住的房子，购买了一处学区房，等待2019年交房后装修入住。
“这段时间我们一家需要在外面租住作为中转。”陈女士说，“当时认为自如的出租房比较成熟，在网上看完房子以后，2018年6月，我们一家通过自如租了一套两室一厅的房子。”租住的这套房子月租金为4460元，租期一年，房屋出租前，自如的工作人员告诉她，这套房子是在2017年11月收房的，收房之前原房东已经对房子进行了装修，而且此前已经有别人租过这套房子。“当时觉得应该不会有甲醛的隐患，我们才搬进来了。”陈女士说。
让陈女士一家想不到的是，“噩梦”从此开始了。“去年6月28日我们搬进了租来的房子里，到了10月，孩子开始咳嗽，我就带着孩子去了江苏省妇幼保健院。医生说孩子支气管有点发炎，就给拿了一点药。”陈女士说，拿完药后，一直到11月份，孩子的咳嗽一直不见好转。11月4日，她又带着孩子到了妇幼保健院做检查，医生看完验血结果后，要求孩子马上住院治疗。
“从11月4日开始在江苏妇幼保健院和南京市儿童医院住院检查和治疗，一直到12月份，宝宝在上海儿童医学中心被确诊为幼年型粒单核细胞白血病。”说起孩子病情，陈女士止不住的开始哭泣，“孩子都没有了，‘学区房’又还有什么意义?”
“为了确定不是因为遗传原因导致，我和家人在上海儿童医学中心分子诊断实验室一起做了基因测序验证。”陈女士说，报告显示，孩子患病“为其自身突发产生”，与父母基因无关。这完全说明孩子的健康问题是从入住自如安排的房子后开始的。
为了弄清真相，在上海陪伴孩子治疗期间， 陈女士拨打南京的12315热线，请求帮助。当时，鼓楼区消费者权益委员会找来了国家建材产品质量监督检验中心(南京)对租住的房子进行检测。2019年3月1日，检测报告交到消保委，报告上显示，房子客厅、主卧、次卧的甲醛含量均有超标。
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