常被中介、保险骚扰？AI防骚扰电话助手面世

寻找中国创客发表于：2019-08-08 07:33:53

燃财经消息在前不久的315晚会上，“机器人拨打骚扰电话”的黑色产业链被曝光。随后，阿里巴巴人工智能实验室宣布将上线一款应用程序，让AI帮用户接听骚扰电话，预计在年内面世。

“抢在”巨头之前，4月2日，一款针对个人用户的AI防骚扰电话助手——“芒小蜜”发布。

“芒小蜜”能够代用户接电话，通过多轮语音通话探明来电者意图，标记整理后将消息推送给用户判断来电价值，决定是否回拨，让用户既不漏接电话，又能防骚扰。

芒果动力CEO张曦表示，市面上很多电话机器人用户体验不佳，常常无法理解自然语言的意思，答非所问，“相比传统使用关键词判断的方式，芒果动力的产品使用了声音合成TTS技术等实现较好的用户体验。”

截至目前，芒小蜜电话助手的应答话术、来电信息处理、付费等功能模块都已上线，通过“芒小蜜”微信公众号可体验。

作者：唐亚华

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