漳州车主注意|车险实名制来了!投保流程有变!
漳州新闻网 发表于:2019-08-08 10:09:21
原标题:漳州车主注意|车险实名制来了!投保流程有变!
从6月1日起,除了厦门以外,福建省车险实行实名缴费了!具体都有哪些变化?一起来了解一下。
中国人寿财险漳州市中心支公司
总经理 汤两旺
当前车辆保险市场出现一些保险机构或业务人员为了争抢业务,未经消费者同意为消费者缴纳保费,强行保单生成以锁定客户这种行为加剧了市场恶性竞争,容易产生保险纠纷和投诉,增加资金垫付风险,扰乱车辆保险市场正常经营秩序。
“车险投保实名缴费”是指保险公司在收取保费时,应核对付款账户信息的真实性,确保付款账户信息与投保人一致,严禁保险公司、保险中介机构、其他第三方机构或个人以各种形式为保险消费者垫付保费。说白了,就是自己的车自己来买保险,并确保投保人、付款人与车主为同一人。
“车险投保短信验证”是指投保人在进行车险投保时,必须录入真实手机号,并交互获取到的短信验证码后,方可完成投保流程。
车险投保短信验证需投保人提供验证码 并非诈骗
中国人寿财险芗城支公司
车商部 蔡艺贞
我们录单以后,会向客户提供的手机号码发送短信验证码,客户将收到的验证码发给我们后,我们才能推送缴费链接。如果我们跟一些客户没有见面的话,或者通过电话沟通,那客户肯定会(对索要验证码)存在疑虑,现在提醒大家不要觉得这是诈骗,这是接下来保险的一个缴费流程。
车险实名制缴费支付渠道多样 现金投保需“双录 ”
家庭自用车
投保人可以通过本人实名认证过的银行卡、支付宝、微信等方式缴纳保费。
现金支付的话,投保人需到保险公司营业场所内办理,保险公司会对整个投保过程录音录像。
企事业单位投保必须使用单位账户一次性全额支付保险费。
企事业公车
注
意
事
项
当投保人与车主一致,或者车主为非自然人时,不限制投保数量,当车主为自然人且投保人与车主不一致的时候,一个投保人最多只允许投保三辆车,并且需提供关系证明,比如结婚证、户口本等证件,才能投保。
此外,消费者购买车险价格与保费支付方式无关,不会因为实施投保人实名缴费而增加。
中国人寿财险漳州市中心支公司
总经理 汤两旺
实行投保实名制可以真实反映保险消费者的真实意愿,保护消费者的选择权,避免投诉纠纷,同时可以保护消费者的知情权,实现明明白白的消费,实现保险公司和消费者的直接沟通,确保售后服务直达消费者,完善服务体验。
来源:漳州财经报道
|
本期编辑 @周媛婷 值班主任 @罗蓉芳 |
|
|
闽南日报 |
mnrbwx |
|
zznewscn |
|
sjzz0596 |
闽南日报车友会 |
|
闽南日报小记者 |
|
责任编辑: