小伙“打球”扭伤脚，列车开通绿色通道
【中国新闻播报社记者董峰报道】2019年 1月11日，由青岛开往西宁的Z272次列车从青岛始发，列车长刘君亮正在站台巡视，发现进站口一名中年男子领着一名拄着双拐行动不便的“小伙”在站台缓缓挪动，列车长刘君亮和乘警长韩小伟见状立即上前了解情况，便搀扶“小伙”上车，旅途中列车工作人员心系旅客、主动给予帮助的和谐场面瞬间感动了这对父子和车内的旅客，大家纷纷伫足报以会心的微笑。
据悉，这位行动不便的小伙叫姓王家住西安，在青岛上大学，在校期间打篮球不慎把脚扭伤，在临近放假期间父亲过来接他回家，准备回家休养，拿的行李又多，行动又不便，小王父亲无法同时一边搀扶一边拿行李，没想到刚进站，这一幕就被列车工作人员发现，爱心接力直到小王下车，让小王感受到来自列车的温暖和便捷。
列车长刘君亮和乘警韩小伟搀扶着小王赶到车厢后发现，小王由于临时决定回家养伤，买的是上铺，对于行动不便的小王和父亲一筹莫展之时，被列车长刘君亮看到便记在心里，列车长刘君亮立即通知列车补票人员联网抢票，不多久便通过网络抢到下铺，一路上列车长刘君亮又安排车厢乘务员进行了重点照顾，列车对小王每一项细节服务都让小王和他的父亲深深感受到了来自家的温暖，一路的爱心接力，全程的贴心照料，让小王出行没有了障碍，彰显出铁路人的浓浓关爱。
列车抵达西安站后，列车长刘君亮将旅客搀扶下车，郑重交接给站台客运员作为重点旅客护送出站。
冬日寒冷，但贴心的服务总让人们能感受到“暖意”，我们有理由相信“让旅客体验更美好”这不是一句空话，“交通强国、铁路先行”更不是一句口号，中国铁路必将会给人们带来更多、更好、更舒心的服务！
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