2019年5月20日至5月25日，为期5天的“星云计划”TTT星级内训师训练营一期阶段性收官。“星云计划”是“星河运营官”项目经理培养计划子项目，是保利物业“星河战略”人才篇的组成部分。内训师加业务骨干45人参加了本次培训，沉淀萃取自身专业经验和管理实践，打造支撑核心业务的专业课程体系。经过系统、专业的课程开发和授课技巧训练，本次项目萃取的12门专业课程和32位星级内训师全部通过认证，为保利物业星云内训体系输送了第一批成果，项目成果将应用于即将启动的“星河运营官”项目经理培养项目。
PART 1
星云-结营仪式
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课程讲授，讲师认证
结合项目经理培养前期调研成果，“星河运营官”项目一期课程开发内容主要围绕转变思维、专业操盘、提升管理三个方向，其中70%的专业操盘课程内容将来源于本次内部经验萃取。根据对项目管理关键领域的分解，围绕经营、管理、服务、创新四大核心指标，共梳理出项目管理的六大关键知识领域，最后成功输出成本管理类课程3门，整合管理类课程2门，时间管理类课程1门，风险管理类课程1门，质量管理类课程4门，干系人管理类课程2门。
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专家点评 寄语未来
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公司总经理吴兰玉点评
吴总用“5个很”，”4个收获“，”3方面内容总结“，”4点希望“对本次培训进行总结、提出希冀，并指出管理的本质就是”跟哪些人做哪些事儿达成哪些目标“。”5个很“指整个培训过程很辛苦，很开心，很有收获，以及未能全程参与很遗憾和项目进展顺利很高兴。”4个收获“指公司收获了本次培训中对所有经验知识的归纳、总结、提炼；收获了12门金牌课程；收获了一批很有想法、很有实践、又有总结还有计划的优秀老师；收获了一批很会配合、会学习、想进取的学员。”3方面内容总结“指的是大家都能站在项目经理的视角上进行分析；内容全面且有重点；内容丰富且有结构分层次。”4点希望“中一是希望大家在未来一个月的时间将课程打磨到极致，二是希望把公司培训是最好福利的感觉带回到公司及员工，三是希望在未来的工作中能持续发扬勇于承担的精神，四是希望未来的开营能顺利如期举行。最后吴总提出”不是因为你看到希望才坚持，而是你坚持了才看到希望”。
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公司助理总经理朱芮嘉点评
朱芮嘉总代表业务部门对各课题组成果做专业点评，朱总用”空杯心态“形容本次课程开发过程中大家面对多次颠覆式调整时的心态，对课件1.0版的成果给予了高度评价，肯定了各课题组在开发过程中的投入，希望培训结束后各课题组对课程继续反复修改及更新梳理，最后朱总用“一日三餐、对症下药、十全大补丸”生动概括了项目经理课程体系。
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人力资源中心杨莉萍总项目总结
人力资源中心杨莉萍总做项目总结，回顾了公司高层的方向把控及高度重视，业务部门的深度参与及合作共创、各区域公司课题组的使命必达，全力投入；另外表示项目会不忘初心，牢记出发点,“沉淀萃取23年的专业经验和管理实践，将个人经验转变为组织经验，推动公司组织能力发展”；最后,我们仍还站在出发点，还需继续努力。
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结业典礼
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认证奖项
历时五天的训练营画上句号，项目举行了简单而温暖的结业典礼。仪式在一段感人至深的回顾视频中开始，回顾了5天内项目组及学员为了同一个目标，齐心共创，为了同一份誓言，全心奉献的历程。经过6小时激烈的课题答辩，项目最后产生了“星云课程奖”9个，“星云研发成就奖”3个，“优秀学习小组”3个，“最佳讲师”3个，“保利物业内训师”27名，吴兰玉总等为优胜课题及学员颁奖，完成总部内训师认证程序，学员黄巧生代表全体接受了总部授予的“五星内训师”纪念徽章。
优秀学习小组
最佳讲师、学员代表授勋
星云课程奖
星云研发成就奖
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聆听学员心声
北京公司助理总经理-班金玉
5天集训时光飞逝，和小组成员一起参与课程开发的经历很宝贵，收获颇丰。对于这次TTT培训学习到的精华内容也会转化到区域，让区域公司的人才培养更加专业、规范。
成都公司副总经理-侯靖
在TTT培训中，我们收获了自信、收获了知识、收获了人才、收获了团结和友谊。未来我们应该找到差距、明确方向、坚定信心实现目标。“让我们以雄心壮志，迈向银河系般的星云时代，在银河帝国的征途中，你我，皆星辰。”
广州公司助理总经理-程恒毅
此次TTT培训收益良多，培训中所探讨的主题十分贴合项目经理的痛点问题。在集训营中最大的体会是“没有干不成的，只有不想干的”。我们也期待在“星河运营官”培训时可以呈现最好的课程。
PART 2
星云-历程回顾
从开班到结营，来自11个区域的32名讲师，历经5天集训，经过课程开发分析-萃取-架构-呈现4项关键步骤，从1.0-2.0-3.0版本课件日臻完善。通过课程开发工作坊、世界咖啡屋、团体互动活动等形式，项目管理的关键要点拨云见日，课程的呈现方式逐渐丰富，各课题组成员亲密无间，星云计划一期的内训师们运用自己的知识和经验，齐心共创、全心奉献。
PART 3
星云-讲师风采
建设星云专业课程体系，打造业务核心竞争力，“星云计划”一期TTT内训师训练营阶段收官。在人才培养的道路上，保利物业将继续完善内训机制、沉淀内训资源，播下一批人才的种子，成就一批卓越的物业管理人才队伍，助力公司战略及业务发展。
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