去年10月，一乘客与司机发生争执，重庆一公交车失控坠桥，造成十余人遇难。这一极端事件，揭示出屡见不鲜的乘客与司机口角磨擦，其实潜藏着公众出行的安全隐患。为塑造和谐、安全的公交出行环境，近日公交103路率先在行业内设立“守护员专座”，鼓励更多市民发现乘客与驾驶员发生争执时，成为劝架的“调和剂”，守护自己和他人的出行安全。
“103路一共配车31台，4日开始，每台车都有一个靠近驾驶员的座椅被设为‘守护员专座’。”公交103路车队长吕一东介绍。记者在车厢内看到，专座上都安装了白底红字的座套，上面印有醒目的红白字体：“人人争做守护员，共同守护车厢安全”、“当发现乘客与驾驶员发生争执时，请及时劝导或制止！”
吕队长说，103路每天要拉载一两万人次乘客，在实际运营中，乘客和驾驶员出现不愉快甚至争执的情况偶有发生。2017年3月，公交11路驾驶员在行车过程中被一名乘客击打头部，造成车辆追尾前车、车内一名老人受伤；2018年9月，公交209路驾驶员进入终点站准备收车时，因一名私家车主觉得其挡道，遭到该车主辱骂、殴打……
吕队长告诉记者，此次设置“守护员专座”并未指定固定乘客为守护员，虽称“专座”其实谁都可以坐，其目的在于通过专座的鼓励作用，让每位乘客都成为守护员。希望“专座”可以提高驾驶员和乘客的文明、安全出行意识。
多名乘坐公交103路的乘客表示，今后乘车时首先要避免与人发生争执，遇到他人发生争执时，也会积极站出来，“没有争执的车厢，肯定也是最安全的。”
记者从公交企业了解到，目前仅在公交103路31台车辆上设置了“守护员专座”，今后将根据专座投用效果，逐步在其他线路上进行推广。
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