过户逝者手机号竟要求本人到场？移动的回应来了……

原标题：过户逝者手机号竟要求本人到场？移动的回应来了……

过户逝者手机号需本人到场？

移动的回应来了！

事情经过是怎么样的呢？

4个月前，黄先生相依为命的哥哥去世，

因家中大小业务包括自己低保都留了哥哥手机号，

黄先生到派出所开具

死亡证明、火化证明等材料，

携带这些去移动营业厅办理号码过户，

但屡被以“需双方本人到场”为由拒绝。

7月22日黄先生

再次前往营业厅办理业务

营业厅办理人员回复：

过户需要双方本人到场

（仅凭）死亡证明是过不户的

（如果工作人员加上了仅凭二字

结果会不会不一样？）

面对（无法过户）这个棘手难题，

黄先生无奈：

死人能复生吗？

网友：本人到场，你敢办吗？

不少网友这样调侃↓

也有网友呼吁大家

理智对待↓

律师：手机号码不能继承或过户

根据新华社记者对律师的采访，移动的做法不能说完全没有根据。按照国家规定，用户对于号码只有使用权，号码资源属于国家所有。一个号码停机一段时间后，国家有权收回。家属如果确实需要过户手机号，可以按照继承使用的原则，去做一个继承公证，以财产继承的形式办理手机号过户。

在这个的案例里

小编个人感觉视频里的服务人员

在接待上不太有态度不好的表现，

也许欠缺的只是沟通，

（虽说基层办事机构也有自己的难处）

遇事如能换位思考多替来办事人员着想，

也许就不会有那么大的误解产生了吧？

以上内容根据：微信公众号 新华社、福建新闻频道 综合编辑

版权归原作者所有，如有侵权请联系删除

责任编辑：