原标题:39岁,踏实工作7年,申请调令被开除,员工:想家人团聚有错吗?
作者丨焱公子
来源丨焱公子(公号ID:Yangongzi2015)
【公子说】:
1.本故事取材于真实案例,但也没必要对号入座。
2.本文参加今日头条“金牌故事”活动征文,版权归属焱公子,侵权必究。
“陆总,能……耽误您两分钟吗?我、我想向您汇报一件事……”
晚上九点多,唯真背景调查公司。
董事长陆一平刚收拾好准备下班,一个怯怯的声音忽然在身后响起。
他转身抬头,看见是公司半年前招进来的员工江永康。
“来,进来坐在沙发上说,别拘束。”
江永康点点头,小心翼翼地迈着步子,身体仍有些僵硬。
在他眼中,这位董事长一贯不苟言笑。要不是直接上级周玫正好休假,这事自己又拿不定主意,无论如何他也不敢直接来敲董事长的门。
“陆总,是这样的,我这次背调的这名候选人……有点儿特殊。他的确是在工作绩效上造了假,但似乎又情有可原……我,很难受,不知道该怎么出这份报告……”
江永康不太敢直面陆一平的眼睛,他低着头,语气始终惴惴,将自己的思虑与纠结和盘托出。
陆一平双手交叉托腮,默默望着对面这有些手足无措的下属,内心莫名泛起一丝柔软。
他对这名新员工印象深刻——拘谨、踏实、较真,经常执拗于事件背后的真相,唯恐对不起雇主和候选人。一如当初的自己。
陆一平拍了拍江永康肩膀,轻轻一笑。
“这才第一天,你还有至少三天时间。放松点,三天后你若还没法决断,再来找我。咱们一起来解决。”
壹
进入唯真背景调查公司半年以来,江永康前前后后也接触了上百号形形色色的候选人,各行各业都有。毫无疑问,现在自己手上的这一个,至少占了好几个“之最”——最老实、最倒霉、最令人唏嘘和同情。
林坚,39岁,红魁通信有限公司前员工,应聘中国移通通信卉城分公司网络部总监一职。
江永康再一次端详着简历上林坚的照片——圆脸、微胖、笑容满面,心无城府的老好人模样。他在电话里的声音礼貌而恭敬,甚至,还有些唯唯诺诺。
最让江永康印象深刻的,是在信息收集完成时,这个林坚小心翼翼地表示,能不能给一个联系方式,手机或者微信都可以。
江永康有些讶异:这是他第一次遇到候选人主动向背调员索要联系方式。
按公司规定,为避免后续可能隐患,做背调取证时,通常只能使用公司座机电话进行联络,背调员也不得私下与候选人及证明人建立联系。
但在委婉拒绝后,林坚却仍表示,只是以防自己有什么疏漏,万一想起来,能第一时间联络补充。
在奇怪与好奇驱使下,江永康将自己的手机号告知了林坚。
就在几个小时前,他的手机响了,林坚打来的。
电话里的声音显得既紧张又可怜:“我知道您已经给我上级和同事都打了电话……对、对不起,我骗了您,我的绩效确实是被打了C——可我也是被逼无奈,实在没有办法……对不起,对不起,我知道这个要求很过分——您……能不能帮帮我?”
贰
江永康坐在电脑前,心情复杂地搜索着有关红魁通信有限公司的资料。
他当然明白,对背调工作本身而言,这是个无意义又浪费时间的举动——有关候选人林坚的背景调查,结论已经非常清楚:他的前上级已证明他在工作绩效上造假,他本人甚至都主动打电话来,亲口承认了造假事实。
既然事实清楚又毫无悬念,有关工作表现的核查项上,就完全可以直接出具代表严重虚假的红灯。
江永康右手握着鼠标,左键却迟迟敲不下去。
他的额头渗出细密的汗,感觉自己像一个刽子手,手中握着的,仿佛是一枚定时炸弹的开关。
林坚的声音又一次在耳边回响,无奈又委屈。
“我不知道自己做错了什么。我只是想踏踏实实工作,安安稳稳养家。我没有什么奢望,从来,都不敢有……”
林坚,红魁通信有限公司前员工,在职7年,先后在红魁柳城、卉城分公司网络技术部任职。三个月前,他从红魁离职,之后向中国移通通信卉城分公司投递了简历,应聘其网络部总监一职。
作为国内顶尖通信运营商,中国移通也是唯真公司最大的客户之一。此次委托,本该由周玫亲手主抓以视重视,但适逢她有事休假,便保荐了江永康负责此事。
江永康一方面感激上级的信任,同时也感到了沉甸甸的压力,他知道,绝不能有丝毫差池。
客户在下委托时,也同时表明了有关林坚的看法。
“我们很看好他,沉稳、踏实、技术功底过硬,是个可塑之才。你们侧重了解一下他在‘德’方面的情况。
你们知道的,我们移通重才能,唯才是举,但其实更看重的是德行。德才兼备,才是我们真正想要的人才。”
德是什么?品德、德行。首当其冲,自然是诚信。
可,林坚确凿无疑地撒谎了。
在工作表现与绩效的自评上,他明明白白地写着:“……工作表现优异,多次获得客户嘉奖,公司历年绩效考核中,也始终排名前列……”
但事实是,他在红魁最后两年的绩效考核,上级给出的综合评定都是C。
江永康认真研究了红魁公司的员工考核机制,C当然不是什么好评价。恰恰相反,这是最差等级的评定。
更关键是,红魁还有这样一条明文规定:公司施行严格的优胜略汰制,连续两年考核为C者,将被公司清退。
因而,林坚也并不是如他简历所说,是自己主动离开红魁的,而是被强制开除的。
叁
在入职唯真做背调员之前,江永康就听过说红魁。
这是一家名副其实的传奇企业,从成立至今,仅用了三十余年时间,便打败了各大国际巨头,站在了通信领域设备及服务供应商的塔尖。
当然,在外人眼中,红魁最出名的,还是它的“狼性文化”——功必赏,过必罚,不达目的誓不罢休。
红魁崇尚艰苦奋斗,人人均以“奋斗者”自居。不仅仅在业内,即便横向对比全行业,红魁人的拼搏精神也是有口皆碑的。
当然,他们也享有远高于业界平均水准的薪资待遇。
与之相对的,则是异常严苛的绩效考核制度。
根据员工日常工作表现及目标达成情况,红魁的绩效考核被分为三档:A、B、C。
A为优秀,B为合格,C为不合格。打A者可获得职级提升,大幅涨薪;B者维持,普通涨薪;C者奖金严重缩减,不涨薪,连续两年被打C则辞退。
因与自身利益密切相关,末尾淘汰制又是最大的震慑,红魁的绩效考核制度成了悬在每个人头上的达摩克利斯之剑,迫使每个人都必须天然具备强烈的居安思危意识,始终如履薄冰奋勇争先,不找任何借口,始终以达成目标为己任。
这种狼性管理营造出的企业文化,不可否认正是红魁迅速崛起的关键原因之一。
只是凡事必然有其两面性,自上而下强制推行的绩效管理制度,固然最大化激发了员工动力,却也注定祸及一切的“意外”情形。
比如,年纪大了,一心想回家的林坚。
肆
江永康坐得有些乏,他站起身,望向窗外。窗外乌云密布,像是要下雨了。
他又一次想起昨天此时,致电林坚上级和同事们了解其工作表现的情形。
林坚这七年间曾先后在柳城、卉城分公司就职,其中前六年半在柳城,最后半年在卉城。
江永康虽都已通过自主查询的方式,获得了两个分公司HR的电话,仍是决定先从最后的卉城分公司问起。
毕竟前六年半都待得好好的,换了个地方却半年就走了,必然有值得挖掘的原因。
通过红魁卉城分公司HR,江永康顺利获得了卉城网络技术部主管和相关同事的联络方式。
“对,你好,林坚是我们部门的,我是他的直接主管何龙。
他很好啊,工作认真负责,技术也非常扎实。
人是内向了点儿,平时比较沉默寡言,但做技术的嘛,又不是销售对不对?
说起来真是可惜了,这么好的员工……公司毕竟有制度。他基本上,算是‘潜规则’下的牺牲品吧……”
“潜规则?牺牲品?”江永康听得一愣,“请问您方便详细说说么?”
按照林坚材料里的描述,他在红魁期间一直“表现优异”,是出于家庭原因和个人选择才自己主动离开了红魁,何来“牺牲品”一说?
“哦哦,不好意思,这个我不方便透露更多的。他的绩效也不是我打的。你问他柳城的前主管吧,他来我部门也才刚刚半年。我可以把他柳城主管的电话告诉你。”
大约是意识到自己似乎说多了,何龙在告知柳城主管的电话后就匆匆挂了机。
虽然内心瞬间因何龙口中无意透露的“潜规则”和“牺牲品”两个词而疑云丛生,谨慎起见,江永康并没有选择直接拨打后者提供的柳城主管电话。
至少,还是先问问林坚在卉城分公司的其他同事吧,看看又能获取些什么新的线索。
伍
“你是谁?背景调查公司的啊?哦哦了解,没问题,我把知道的都告诉你!”
对端是一个爽朗的声音,“坚哥我绝对是服气的,技术牛,待人真诚,贼耐心,就没见他跟谁急过眼。不过公司这种高压环境,也不是特别适合他……总之还是祝福他啦,他这样的人,到哪里都肯定混得开的……”
“林坚啊?嗯,我和他算是同岗位吧,都是技术负责人,他是联信客户群的,我是移通客户群的。我印象中的他,不太爱说话,但总给人一种很踏实的感觉,非常称职……你问他为什么离职啊?年纪大了呗,毕竟快40了,公司虽然待遇好,工作强度还是太大了,如果有好的机会,为什么不去呢是不是?”
除了上面这两人,江永康还向他们问到了林坚另外两名同事的电话,从后面两人口中,听到的也是类似的话。
看起来,联合串供的可能性不大。
在卉城分公司的众同事眼中,林坚有着相当好的人缘,是个踏实、谦虚、乐于助人、脾气耐心极好的技术大牛。
那么到此,核心点就重新落回到了林坚上级何龙无意透露的“潜规则”和“牺牲品”两个词上了。
谨慎起见,江永康并没有直接拨打何龙给的电话号码,而是通过自有渠道找到了柳城网络技术部主管的联系方式。两相对比,发现是一致的。
从这位前前主管口中,江永康听到了另一番说辞。
“林坚这个人,怎么说呢?干活还是可以的,但就是死脑筋,遇到事情不知道转圜,大局观也比较差,经常得罪客户……你知道,我们公司的绩效是有规定的,必须有人背C。相比之下,其他员工表现更好,只能给他打了C……”
江永康翻看着林坚的简历,忍不住提出了自己的质疑:“您好,我看林坚在柳城分公司在职时间是六年半,也算是非常长了。我想问问,他是一贯如此么?”
对面明显迟疑了,半晌才道:“也……不是吧,头些年可能还是不错的,不然早被干掉了……也就这一两年。老员工了嘛,老油条了。嗨,我也就当了他两年主管,红魁主管都是流动的,两三年一轮,我哪儿知道他以前的事儿啊……”
挂完电话,江永康耐着性子,继续拨打林坚在柳城分公司其他同事的电话。
出乎他的意料,连续问了两三个,每每涉及林坚被打C的原因时,对方都非常一致地保持了缄默,只说都是按照公司规定办的,具体并不知情。
陆
事情似乎变得复杂了,究竟谁在说谎?
卉城分公司的前主管虽对林坚赞许有加,话里话外却似乎在为他叫屈;其他同事对其评价出奇的统一与正面;
而柳城分公司方面,前前主管却明白指出林坚是因为工作表现不佳才被打的C,对此,相关同事却保持了沉默。
江永康足足想了一天,对应最初接洽时林坚的异常,正对该从谁切入再查举棋不定,林坚忽然打来电话,称自己已经知道他联系过上级与同事,并主动承认了绩效造假的事实。
“当初从柳城申请调来卉城,我只是想回家,和家人团聚,没想到会变成这样。我只是想回家,想回家有错吗?”
从林坚怅然又不安的语气里,江永康拼出了事件的另一番轮廓。
林坚先前在红魁柳城分公司任职,一直作为部门技术骨干,每年的绩效也都至少是B+(良好)以上。
他妻子是卉城人,带着孩子,与娘家一直住在卉城。
随着年纪渐长,家庭矛盾也日渐激化,不管他个人还是家人,都强烈希望他能够设法调到卉城,一家团聚。
两年前,林坚终于鼓足勇气,向当时的柳城部门主管提出了调动申请。
头一年,主管满口答应,年底却因为部门缺人将他扣下来没放。
尽管没放,毕竟林坚是提出要走的人。在主管眼里,你既然有了这想法,便不再是我的人,这绩效C,不好意思只能给你了。
第二年,经过艰辛努力,林坚终于在下半年成功调至卉城分公司同部门,实现了愿望,但讽刺的是,因为本年内超过一半时间在柳城,林坚的年终考核将还是由原部门来打。这次,不仅仅是有想法,你都完全不是我的人了,这绩效C,你不背谁背?
连续两个C,就这样彻底终结了林坚7年的红魁公司生涯。
听完林坚的叙述,江永康仍长时间陷在迷惘中。他实在想象不到,所谓的狼性文化,竟变相催生出这样貌似顺理成章的结果。
可工作,难道不是为了生活吗?
想回家,有错吗?
柒
按照与客户的约定,五个工作日内必须提交背调报告,这已经是第三天。
江永康一度想去询问陆一平的看法,但一来看他太忙,二来自己还是憋着一股劲,想着若是自己就能解决而不是求助上级,总是更好的。
他打了数次腹稿,终于拨通了电话。
对象是林坚卉城分公司的同事,那个和林坚一样层级的客户群技术负责人。
对于江永康的再次致电,对方显得有些讶异。
江永康知道,这是一个赌。他选择直截了当。
“您好,再次给您打电话,仍是为了林坚的相关信息核对。昨天林坚已主动给我电话,亲口承认他的绩效考核连续两年都是C,也是因此被公司清退的。
按理说,既然候选人已经承认造假,背后原因已经不重要,我也可以出报告了。可这对他极为不利。
我试图向您表达的是,我不想这样简单粗暴。希望您能把您知道的都告诉我,这样,或许事情还会有转机。”
对方长久地沉默着,好半天才长长叹了口气。
“你们……真厉害,我一直以为背调只是走个过场就拉倒。行,希望你说到做到!
林坚没有问题,他……只是想回家。他快40岁的人了,不该回家吗?
可谁能想到,就因为这种事被他柳城的主管扣了两个C。我们何主管为他的事,都找到中国区和大领导开撕了,可大领导们说,‘哪来那么多例外?谁都来这样搞,公司还要不要运转?’一句话就给怼回来了。
……你说这种情况下,他求职简历怎么写?不修饰一下,谁能相信一个正常员工会因为这种事被公司开除?”
听完这名同事的回应,江永康又一次想起林坚最初坚持要他的联系方式,之后又主动给他电话承认造假——这,还真是个不擅长撒谎的老实人啊。
最后一个电话,江永康打给了何龙,林坚在红魁卉城分公司的前主管——那名同事提及何曾为林坚的事找中国区求情。这个细节,莫名戳中了他。
“你能帮他吗?真的能?”电话里,何龙的声音将信将疑,但最终变得恳切,“好,你想知道什么,我都告诉你!我可以为我所说的话的真实性负责,每一句!”
捌
“陆总,我想向您正式汇报,有关候选人林坚背景调查的始末。”
在提前与陆一平预约时间后,江永康走进了董事长办公室。
陆一平抬起头,注意到这个年轻人面上的神情不再像三天前那般惴惴不安,语气也不再怯怯,透着掩不住的释然。
他笑了笑,示意江永康坐到会客沙发上,自己也坐了过来。
“收回‘汇报’两个字,不是所有事情都需要汇报的。来,我听你分享。”
江永康笑着点点头,长长出了口气,只觉得这几天从未有过这样的轻松。
“这件事,原本第二天就有事实结果了,可我就是不踏实,总觉得不该就这个样子。
一份只凭事实的报告当然容易出,但也很可能会直接断送一个候选人的前程。
这种感觉令我非常不安,甚至觉得,自己就像个刽子手……陆总,我是不是说得啰嗦了,我直接说结果吧。”
陆一平微笑着摆摆手,示意他继续。
“我重新致电了林坚在柳城、卉城的相关同事、上级,获取到他们的信任,结合林坚自己的解释,最终拼出了事实真相及背后的真实原因……
陆总,我最欣慰的事情并不是这个,而是当我向移通公司客户反映完所有真实情况后,他们最终表示理解,依然决定录用林坚。
陆总,我额外花了两天半,要的无非就是这个结果。林坚,值得拥有这份工作。他也一定能胜任新的工作。”
江永康说到后来,语调变得铿锵,目光闪闪发亮,脸上神采飞扬,没有丝毫疲态。
陆一平拍拍他肩膀,迎着他的目光,声音平缓而充满力量。
“我等了三天,想要的,也是这样一个结果。我想告诉你,此刻,我和你一样欣慰!
给周玫打个电话吧,亲口告诉她,你做了件特别让公司骄傲的,了不起的事。”
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