2019年7月，重大疾病就医绿色通道服务全新升级，创新性结合就医管家，打造一站式就医协助解决方案。下面这则近期发生在湖南邵阳的真实案例就充分说明：保险+“重疾绿通”=诚信赔付+全流程就医协助。
壹
投保“健康百分百C+重大疾病保险”
母亲：程女士，41岁；
儿子，黄同学，17岁。
2018年8月，程女士为儿子黄同学在泰康人寿投保了健康百分百C+重大疾病保险，附加健康无忧住院费用医疗保险，享有重大疾病绿色通道服务的资格。
投保详细情况一览
一、保单1：
险种：泰康健康百分百C+重大疾病保险
保额：30万元
二、保单2：
险种：泰康附加健康无忧住院费用医疗保险
保额：5000元
贰
客户发病及就诊时间轴
19年4月
黄同学感觉手臂疼痛，以为是运动劳累所致，未在意，疼痛厉害且持续，才告知母亲。
4月18日
长沙二甲医院就诊，病理报告显示：骨外尤文氏肉瘤。
4月23日
长沙三甲医院就诊，病理报告显示：会诊病理切片意见（右肩部）结合免疫化结果，符合骨外尤文氏肉瘤。确诊骨外尤文氏肉瘤。
5月27日
程女士不相信儿子如此年轻患重症，向泰康人寿邵阳中支申请重大疾病就医绿通，泰康人寿为客户预约国内骨科顶级医院--北京积水潭医院就医检查，医院专家确诊黄同学患骨外尤文氏肉瘤。
因黄同学面临高考，家属决定先安心高考，高考后再赴京治疗。
6月13日
高考结束后，黄同学赴北京积水潭医院复诊，确定治疗方案。为方便后续治疗，医生建议回当地医院治疗。
7月10日
黄同学高考成绩理想，获悉能被心仪大学录取后，安心在中南大学湘雅医院住院治疗。
叁
十天支付理赔金
2019年6月25日，程女士在邵阳中支提交理赔申请资料；经前期调查，符合合同约定，2019年7月5日，泰康人寿支付重大疾病理赔款30万元。
：名医患癌，泰康健康无忧计划，让重疾更轻松，让生命有温度
肆
“让我心里感到温暖，我选对了保险公司”
当病魔不期而至，诚信的理赔、全程的就医协助服务无异于雪中送炭。程女士一家人对泰康人寿各级机构的理赔服务高度认可：“从我报案到找医院专家、去北京就诊、最后申请理赔、赔款到账，整个过程，泰康人寿的每一位工作人员始终服务态度很好，积极主动地帮我们，专业、做事实在，让我心里感到温暖，我选对了保险公司。”
伍
让高品质的健康服务惠及千家万户
泰康人寿秉持“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的理念，顺应时代潮流与人民需要，坚定践行大健康战略，主动创新对接医疗健康行业。通过整合健康医疗服务资源，搭建健康服务网络平台，将传统保险、医疗实体以及现代健康管理服务理念有机融合，为客户提供一站式健康管理解决方案，致力让高品质的健康服务惠及千家万户。
2013年，泰康人寿在行业中率先推出就医协助服务，形成“重疾绿通”健康服务品牌，截止2018年底已覆盖客户逾千万人次。
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