跟着导航走错路导致车辆受损滴滴司机该找谁负责？

都市现场发表于：2019-10-30 09:32:09

来源|都市现场

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滴滴司机顾女士20日向都市现场反映，自己明明按照滴滴导航的路线开车，结果却把车开到台阶上去了，导致车辆损坏。这样的遭遇，让她不知该怎么办。

据悉，当天早上7点多，顾女士在南昌市红谷滩接了一个订单，于是她跟着导航去接乘客，谁知开到红谷滩生米镇的南昌工学院附近一条马路时，出状况了。

滴滴司机顾女士：跟着导航一路开，突然就开上台阶，“哐”的一声卡在这了。

跟着导航走错路导致车辆受损滴滴司机该找谁负责？

事故发生之后，顾女士将车送去修理。车损暂且不说，还一整天都没办法跑车，她觉得都是滴滴导航惹的祸，于是打电话向滴滴公司询问解决办法，但客服表示无法做出赔偿。

跟着导航走错路导致车辆受损滴滴司机该找谁负责？

滴滴公司客服：我们平台保障的是司乘之间的人身安全，以及合理的就医费用。至于纯车损，这边建议您报警或是联系保险。导航的确有时候不能识别一些小路，保证完全准确，只能作为一个参考。

此外，顾女士认为，这条路的尽头也应该设有警告标志或者路障，消除安全隐患。

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经过记者一番联系，这条路所属的生米镇中堡村的工作人员赶到了现场，表示会尽快处理此事。

生米镇中堡村上堡罗家自然村组长罗来钢：我们准备明天跟城管沟通一下，做一个5米宽的栏杆。

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