编者按
为了更好地集思广益共同推进中心城区的品质提升，崇川区开设“啄木鸟”民生服务互动平台，诚邀广大市民参与“崇川啄木鸟”行动，及时发现身边问题，并将信息通过手机上传至“崇川在线”微信公众号“啄木鸟”栏目。
“啄木鸟”民生服务互动平台自4月9日正式开通以来，收到众多市民朋友的来信，现将截至9月13日来信及相关部门和单位的答复处理情况予以公布。
01
市民赵先生
问
三清一靓正在进行中，请求城管等有关部门清文峰花苑东围墙外的破旧违建。文峰花苑24幢、26幢东侧围墙外住户借助围墙搭建破旧违章，情形恶劣，导致违章屋顶积满灰尘和烂树叶，严重污染环境，并使用水管架在违建屋顶上向文峰花苑内排放污水，导致围墙霉黑一片。望重视，谢谢！
答
区城管局、新城桥街道
区城管局回复——
市民赵先生：
您反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：
我局收件后及时对接新城桥街道城综办。经执法队调查了解，文峰花苑24幢、26幢围墙东侧地块原先为江苏技术进出口公司，存在违法建设的区域在其职工宿舍楼西侧。2000年左右公司改制，职工宿舍楼转为私人住宅，后居民自费搭建车棚以解决停车难的问题，未有新增违建发生，现场勘查未发现污水排放管道。鉴于涉事区域位于老厂区内部且历史成因复杂，新城桥执法队将严格依法依规推进案件查处。
厂区内有大量绿色植被及成材树木，部分树木的枝叶已越过围墙伸入西侧的文峰花苑内，造成文峰花苑小区内有树叶堆积情况，目前文峰花苑由社区负责保洁，新城桥执法队将积极对接属地社区，提醒及时做好保洁工作。
感谢您对城市管理工作的关心与支持，我们将继续加强巡查、依法管理，为市民提供一个更加整洁有序的居住环境。
南通市崇川区综合行政执法局
新城桥街道回复——
市民赵先生：
今收文峰花苑与南通大饭店中间排放污水等问题来件。现将有关情况回复如下：
我街道收到来件后，第一时间安排社区工作人员现场查看。该处反映的违章为东隔壁宿舍楼车库，该处车库已存在多年，当初建设时为解决宿舍工人停车问题，目前已列入下一步城管拆违计划中。屋顶上树叶及树枝等问题，已联系当事方尽快将屋顶杂物清理。关于中间排放污水问题，目前已处理完成。感谢来电人对我街道工作的支持与信任，如仍有疑问可致电我街道朝晖社区85086060，谢谢！
新城桥街道办事处
2019年9月12日
02
网友我心菲翔
问
狼山街道紫琅新村2-102住户，回收垃圾，周边环境污染严重，最近南通在筹备森林节，紫琅新村作为一个在景区里的小区，实在有损城市形象！希望政府部门能够高度重视，及时清理！
09.11
麻烦街道回复时，附上已清理完毕的现场图片！
09.13
答
狼山镇街道
网友我心菲翔：
您好！
您反映的情况已收悉，现答复如下：
经属地社区实地走访，该户为紫琅新村2幢102室陶美丽，其将所捡拾的废品等杂物放置在其门前和小区内，严重影响小区环境卫生，周边居民意见极大，且社区多次接到居民12345投诉和举报。前期，社区已组织社区干部、网格员、邻里理事长和保洁人员等多次上门，极力做该户的思想工作并帮清数次，每次清理完毕后其又将捡拾的废品等杂物在小区内乱堆放，存在反复回潮现象，极大影响了小区周边环境。为此，社区还多次联系其女儿，请其女儿做思想工作并协助清理，但是该户都是口头应允而无做到实际整改；现在其女儿也放弃劝导，不愿意前来配合社区工作。
下一步，社区仍将继续安排保洁人员不定期上门进行清理，同时社区积极配合城管部门进行必要的整改。
感谢您对我们工作的支持！
狼山镇街道狼山社区
2019年9月13日
03
问
2019年9月9日，在啄木鸟平台反映曹公祠社区居委会星期六、星期天无人值班一事。曹公祠社区的回复已收悉。曹公祠社区居委会居然找出了客观理由拒绝周六下午、星期日留一人值班，服务老百姓。
曹公祠社区居委会回复中说，每周六、星期天值班是违反劳动法的。可劳动法的第三十六条、三十八条明确规定了劳动者每日工作不超过8小时，每周工作时间不得超过44小时，每周休息时间不得少于一天。但没有规定星期六、星期天必须安排劳动者休息的说法。所以，双休日安排社工值班并非违反劳动法的相关规定，如果双休值班，社工每月每人最多只轮一次，也可在周一至周五补休啊！回复中，还说，社工的电话、个人微信、个人QQ是二十四小时开通的，可随时接受居民的需求！好一个荒唐的解释，大家知道，社会已处于老龄化阶段，曹公祠社区约有百分之七十以上是老年居民，他们均是三、四十年代以前的老年人，他们连手机号码都弄不清，还谈什么微信、QQ呢？再说社区社干的微信号、QQ号何时公布并接受老百姓微信、QQ好友呢？再问，除了少数党员、网格员已是社干微信好友，居民是社工的微信好友能有几个？我曾经提出要加曹公祠社区党委书记王建忠的微信好友，该党委书记的回答是他不用微信，他的话语我感到很寒心。甚至，电话还不接。因此，曹公祠社区主要负责人星期六、星期天不想为居民服务的思想已经油然而生。曹公祠社区居委会应当更加为人民创造美满生活！
最后，我认为曹公祠社区应星期六、星期天安排一人值班以及时处理好小区突发好事件等，为老百姓做出微薄之力。
答
此单已发往狼山镇街道
04
网友五公子
问
北濠桥新村建于上世纪九十年代，小区仅有东丶南丶北三处出口。和平桥街办拟对小区北边的一条东西道实行自东向西单向通行。这条路的两侧分别有实验小学北校区及和平桥街办。这条路的拥堵主要是实小上丶放学时段，法定节假日特别是寒暑假十分空闲，为了充分利用道路资源也为节约能源，更为老小区驾车居民从西北方向进入新村留下可贵的条件，建议该单行方案仅在实小北校区上丶放学时段实行。
答
此单已发往和平桥街道
05
网友随风
问
尊敬的崇川区领导，我是世濠花园的一名业主，一名非拆迁户的业主。我就想知道物业口中说的非拆迁户必须交纳0.5元每平方的物业费，这是区政府规定是有文件下达的，我在前期咨询过，9月12日的回复中，对这文件只字未提，难道公示一下这个文件有这么难吗？还是有物业有什么不可告人的，让我交钱也需要让我交的明明白白吧！烦请再次回复，如果有文件请贴图发出，这样物业收得理直气壮，我们也交得明明白白。
答
为更好地畅通居民意见、建议的上报渠道，除原有“崇川在线”后台反馈小程序正常运行外，市民朋友们也可戳下方“阅读原文”直接进入表单系统进行意见、建议的上报，欢迎市民朋友们积极参与，感谢您为崇川的美好添砖加瓦！
拓展阅读
崇川“啄木鸟”民生服务互动平台操作指南
来源丨崇川在线
作者丨崇川在线
编辑丨糖糖
审核 | 成尔特
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