快递被烧不理赔?你可能收到了诈骗信息
伊尔女性网 发表于:2019-11-13 16:42:53
三湘都市报·新湖南客户端11月13日讯(记者 黄亚苹)昨日,一辆从北京开往湖南的百世快递公司物流车在河南安阳着火,车上重约13吨的快递包裹被付之一炬。随后,不少消费者收到一条提醒短信称,由于消费者未购买运费险,被烧毁的快递将无法得到理赔。
记者对比发现,网友们晒出的“拒赔短信”上,快递车起火的地址各不相同,有的是G39高速(无锡段),有的是G66高速公路,还有的是C66高速公路;但发送主体均显示为菜鸟裹裹。
14时02分,菜鸟裹裹官方微博发文称,近期,有人假借菜鸟驿站名义,通过短信、社交媒体等散布快递车辆在不同高速路段起火等不实内容,菜鸟驿站声明,从未、也不会发布此类信息。
同时,该微博提醒物流信息应以快递服务官方信息和物流详情为准,即使用户遇到类似事件,包裹状态也以快递公司、商家官方通知为准。
对此,百世快递方面回复称,公司正配合消防部门进行事故原因调查,查验结果将在第一时间告知,“公司正在加快受损货物的统计和盘点,同时制定相应赔偿方案。”