服装销售技巧和话术,要学会一直微笑面对客户!
伊尔女性网 发表于:2019-10-24 14:19:00
窍门3——准备专业知识、最佳精神、体能、工具等
1、关于专业知识:服装销售人员定要对自己的服装有百分百的信息。(质量、价格、售后等)这样才能说服客户购买以及放心。
2、关于最佳精神:做服装行业,销售需要时刻保持最佳情绪、心态。
3、关于体能:销售这行业动手又动脑,销售员需要保持强健的体魄。才不会容易被客户的问题感到疲惫。
4、工具上的准备:服装相关证件、企业营业执照、名片、公文包等。
窍门4——学会找准客户
对于服装行业,衣服必然是硬需求,但是穿什么类型的衣服?对于某些类型的衣服来说,也能说是软需求。我们的服装的款式适合哪些人?我们作为服装销售的定要好好的分析以及把握客户群体的消费观。客户满大街都是,杰克大叔认为是以要求先求质后求量。
窍门5——要学会分析客户心理,懂得与客户建立信赖感
在服装销售领域中,基本都是彼此信赖以及友好相处才能达到量的上升。要以诚待人来工作。
窍门6——激起客户的兴趣
兴趣很重要。唯有客户对我们服装感兴趣了才有购买的冲动,一点发现有客户对自己服装感兴趣了,定要好好把握。
窍门7——真正了解客户购买意图,挖掘客户情感需求
这点,杰克大叔建议服装销售员可以在书店上多看写心理情绪类的书。懂得去分析人物。学会严查观色客户的内心真实想法。帮助客户烦恼,快速成交订单 。