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过去几年时间里,无论是巨头公司还是创业公司,面对人口红利的消失,都陷入了受困增长乏力的境地。
在拼多多之前,淘宝、京东二分天下,市场上大多数人都认为,电商格局已定,不会再有什么机会了。
而拼多多就是在这片红海当中,活生生地裂变出了一条自己的路。
给你列出几组数据感受一下拼多多有多“拼”:
GMV突破1000亿,京东用了10年,淘宝用了5年,而拼多多只用了2年,算是创了电商行业的新纪录。
拼多多跑得太快了 ,3年,3亿用户,然后就上市了,而且IPO当天市值就达到京东的一半,288亿美元。
彼时,很多人对拼多多的印象,还只停留在电梯广告里 “拼多多,拼多多,拼得多,省得多”这句魔性的广告音上。
看到拼多多上市,感觉就像是从天而降了一家电商公司,在你还没注意的时候,莫名其妙的就做大了,还跑到纳斯达克去上市了。
一时间,外界对拼多多更多的是误解和非议----
增长这么快,全凭假货疯狂卖...
拼多多利用人性,放大了占便宜的心理,收割熟人关系网...
淘宝CEO和京东刘强东也出来表态,拼多多和自己根本不在一个级别上,不要拿TA和我们作对比。
舆论对拼多多非常不利,上市的第一个月,市值就大概蒸发掉了35%。很多人翘起小脚,等着看笑话。
后来的故事证明:当置身于时间的长河中,一切都会逐渐分明起来。
拼多多的活跃用户数达到了6.28亿。同期,淘宝的活跃用户数是7.26亿。从“0”起步,到现在的“6.28亿”用户,拼多多只用了不到5年的时间,再次创造了电商行业新纪录。
淘宝活跃用户数7.26亿、活跃用户增长率为2.1%;拼多多活跃用户增长率7.3%。总量上看,拼多多的活跃用户距离淘宝只有1亿,但其增长率仍然是淘宝的3倍。
拼多多活跃买家的年均消费达到1842.4元,同比增长47%。GMV达到11572亿元,较2019年同期增长了108%。
拼多多收入达到65.41亿元,较2019年同期增长44%。
更值得注意的是,截至一季度末,这家公司的账上还趴着 426亿元现金!
用黄峥的话说:“拼多多一直在爆,没有在某一个阶段停留太长时间,所以没有留给别人模仿和追赶的机会”。
就是这么一家一直在爆的传奇公司,在中概股组团回归的大潮里,终于不再独树一帜,选择了跟风回归。
拼多多值不值得出手?我们好好品一下!
在一个看似没有任何机会的饱和竞争领域,黄峥看到了什么与众不同的内容?有什么与众不同的思考方式?带领拼多多从0走到了6.28亿?
内容有点多,除了市场上能看到的传闻和故事,还有一些稍显晦涩的创新理论分析,不过当你看完全文,一定会对拼多多、对商业有新的体会。
有一种创新,叫低端颠覆式创新
这个经典创新理论是哈佛大学克里斯坦森教授提出的。
克里斯坦森教授告诉创业的小公司们一个机会:
什么意思呢?
打个比方:比如一家汽车厂商,把90%的研发费用都花在了提高最后那10%的性能上,可用这个技术生产出来的车,只有很少的人去买,因为大多数买车的人根本不需要这么好的车。
对于大多数普通用户来说,这车实在是太贵了、太麻烦了、太复杂了。
这辆车在技术上最后提高的那10%,对于大多普通用户来说,就是性能过度。
你做的太好了,反而满足不了大众市场的需求,变成了服务少数高端人群的工具。
因此,当技术满足了高端市场的需求,低端市场就会出现未被满足的空白地带。
在京东、淘宝都在升级自己的战略,推动消费者升级,提高平均单次购买额,淘宝专门开设天猫品牌旗舰店,销售品牌商品,
在此背景下,低端市场留出了巨大的空白。
总理在今年两会上,还说“有6亿人收入也就1000元”,可见也佐证了中国普通老百姓收入水平并不高。
这些收入不高或者价格敏感性的客户,在淘宝和京东升级战略放弃低端市场之际,迫切需要一个更好的电商平台来满足其需求。
美国留学回来的黄峥看到了机会,他一头钻进二三线市场、农村市场,开拓不被重视的所谓低端市场,甚至捡回了淘宝打假挤出的市场。
黄峥几乎没有花很大费用搭建自己的平台,巧妙借助了微信朋友圈等现成的平台,组合式低端颠覆模式十分简单有效。
梁宁说“绝大多数人是不愿意做选择的”。拼团刚好解决了这个问题,熟人推荐、拼团低价、帮忙砍价、助力免单,拼团是在做购物,更是在做社交。
在整个购物过程中,拼多多没有流量,流量是用户自己的;也没有仓储物流,仓储物流是商户的。拼多多只是一个拼团工具。
大家对拼多多的争议点之一就是拼多多通过补贴产生低价吸引顾客,一旦补贴停止,顾客就会离去,补贴并不创造长期价值。一旦补贴取消,拼多多就会沦为“小一号的淘宝”
那这个观点够不够客观理性呢?我们来分析一下
拼多多的百亿补贴主要适用于“大牌”,即通过品牌词搜索获得销售量——例如依云矿泉水、任天堂Switch游戏机、娇兰小黑裙香水、耐克Air Jordan运动鞋,等等。
而拼多多上面的大部分便宜货属于“白牌”,即主要通过品类词搜索获得销售量——例如在插线板、纸巾、普通袜子等。农产品之类的大宗商品绝大部分也可归类于白牌。这部分是不需要补贴的商品,而且特别适合“薄利多销”打造爆款,进而激起复购欲望。
低价能够带来更多的顾客,更多的购买行为,这样才能强烈地吸引更多的商家入驻,逐步打破其他平台对商家的垄断,提供更丰富的商品选择。
更多的商家入驻将带给用户更多的商品选择,从而带来更多的购买行为,并逐步培养起用户的信任度。
更多的购买行为能够摊薄成本,继而降低价格。譬如卖出去200多万把的雨伞肯定比10万把更低。
因此,低价将是拼多多未来重要的竞争策略,助推公司各项业务良性循环发展。
----低流量成本
在流量争夺时代,拼多多的最大优势还是裂变带来低流量成本。
拼多多发展早期,通过微信拼团的获客成本是1块钱;
上市前12个月,获客成本是61块钱,这里面包含了品牌费用。
此时,淘宝和京东的获客成本是300块钱。
到了2019年,拼多多获得一个用户需要花143块钱,淘宝要花536元,京东花757元。
----向中高端渗透
财经小晚说:
极低价格需要极低成本,极低成本如何保证品质呢?
黄峥说:
我们正在通过升级供应链和打击假货来提高商品质量,全国可能没有谁比我们更努力打造这个平台了。
2018年7月,拼多多公布了定向品牌招商广告;
2018年8月31日,APP改版,首页正中位置出现“品牌馆”;
2019年,开启“百亿补贴”计划, 3C数码、潮鞋、海淘舶来品成为补贴商品;
2020年4月,拼多多与国内两大权威球鞋鉴别平台“get”“知解”达成鉴别服务合作。同时,也上线了个人卖家的寄卖服务。
记者曾经问黄峥:
“拼多多的低价策略吸引的是价格敏感的用户,这意味着中高端人群也许永远不会上拼多多”
黄峥说:
“我们吸引的是追求高性价比的人群,这跟他的消费能力没关系,只有传统公司才会用一线、二线、三线来划分人群,拼多多满足的,是一个人的很多面”
的确是,所有人都喜欢便宜实惠,只是每个人对便宜实惠的看法是不一样的。
刚开始,拼多多只能提供质量一般、但是价格极低的商品,因此在低端市场受到了欢迎。
随着拼多多逐步开始提供品质更好,价格便宜的商品,主流市场的客户也逐渐感受到了便宜实惠,纷纷开始使用拼多多。
从数据上也能看到这个趋势:
2019年第二季度,拼多多的一、二线城市GMV占比,猛增至48%。
参考一下沃尔玛的发展历史,我们会看到类似的情况。
沃尔玛的营销策略就是低价策略,天天都是低价。
早期的发展战略是采取“农村包围城市”的路线,在美国广大的中小城市发展连锁店,直到公司足够强大以后才进军大中城市。
这个战略非常成功,沃尔玛持续保持高速增长。但是在沃尔玛发展早期,美国大中城市老百姓对沃尔玛印象不佳,觉得它是一家小城镇的廉价超市,产品质量都一般。
在所有中国互联网公司当中,想必拼多多是引发争议最大的一个。
直到两三天前,还有人对我严肃地抱怨:拼多多的商业模式是不可持续的,甚至是有害的,因为它违背了“消费升级”的大局,纯粹是依靠补贴换客户等等。
而我想说的是,
中国从来不是微博体现的那个“人人悦己,光鲜亮丽”的样子,
不是知乎体现的那个“人均985,年薪百万,刚下飞机”的样子,
不是豆瓣体现的那个“人人读过卡夫卡,全都喜欢村上春树”的样子,
也不是小红书体现的那个“一年之内炫耀自己买了法拉利的人比法拉利年产量还多”的样子。
拼多多在用户端的未来,仍有很大想象力。
财经小晚在采访黄峥的时候曾问道:
“你在哪些方面会比别人强?”
黄峥说:
“我可能只在一个方面比少数人强一点儿,我能隔绝外部压力,回归本原,理性思考的能力,有时候有点逆思考的能力”