1亿用户一半用的是假5G,未经用户同意升级5G?工信部下令严查
伊尔女性网 发表于:2020-07-26 10:20:44
欧界报道:
今年以来,中国开始走入5G商用普及的阶段,三大运营商都在大力建设5G基站。短短上半年,中国已经建成超过20万个5G基站,并且计划在下半年完成超过50万个5G基站的建设,届时全国地级市都将覆盖5G网络。
随着5G基站逐步覆盖全国,运营商也开始大力推广5G套餐。根据工信部统计数据,目前我国5G手机销量已经达到8623万部,其中5G用户达到6600万户。而此前三大运营商公布的数据中,中国移动5G用户约7000万户,中国电信累计3784万户,而中国联通的数据并未公开,但是运营数据显示中国5G用户已经超过1亿,与工信部统计的数据相距甚远,这就意味着有接近一半的5G用户用的并不是真正的5G网络。
在新闻发布会上,工信部发言人闻库表示,为了促进5G网络的发展,国内三家运营商存在这市场竞争,工信部不会过多地干预正常的市场竞争,如5G套餐的价格调整。在监管范围内,并且符合用户权益范围的推广方式,工信部表示支持。
目前5G手机市场已经达到预期,而5G网络正在加速建设,现在就差5G终端跟上步伐,但是数据表明目前移动用户对升级5G网络的积极性并不高,工信部也注意到了运营企业或许存在一些考核指标、促进措施等等,在推广5G套餐的时候增添考核压力,层层下达或许就会变形,为了达成指标,出现给用户强制升级的行为,这是工信部不赞成的做法。
按照相关规定,运营商在给用户开通任何业务都要经过用户同意,不仅是5G业务,其他业务也一视同仁,用户不同意就不能随便开,这属于消费者的知情权。工信部表示,下阶段将会加强监督检查,下令要各地当通信管理局密切关注当地情况,依法查处侵犯消费者权益的行为,尤其是未经用户同意升级套餐,捆绑销售等等行为。监管部门落实监督,相信三家运营商也不敢顶风作案。
运营商推广5G网络,应该尊重消费者的合法权益,不得代为开通任何业务,否则就是杀鸡取卵,白白消耗用户对运营商的信任与支持。在激烈的市场竞争中,只有为用户提供更好的服务才能吸引用户。
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