买了两个月的极狐汽车在行驶过程中发生自燃，厂家人员赶到现场不是处理车辆自燃的问题，而是先拆车标，卸零件，这事令车主陈女士一方无法接受，而在后期的交涉中，对方则明确表示“大不了赔钱”。车主一方表示，他们想搞清楚厂家工作人员的行为究竟是为了什么，并希望对方公开致歉。
网曝买了两个月的极狐汽车行驶中自燃
厂家到现场后第一时间撬车标、卸零件
在网传视频中，一辆汽车在马路边发生自燃，幸运的是，大火被及时扑灭，车辆轿厢位置只剩框架，但头尾部件似乎未被波及。
视频截图
在另一段视频中，车辆已经被黑布遮盖，三名男子尝试撬下极狐车标未果后，对车标位置进行了敲砸，似乎依然无果后拉黑布遮盖了车标。
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第三段视频中，两名男子打开车辆引擎盖，疑似拆卸其中部件。旁边有人阻止他们先不要拆卸某些部件，因为消防人员还要根据现场情况出具认定书，两名男子则称有一个什么部件需要拆掉，不然高压会出现危险。
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那么究竟是怎么回事呢？7月25日上午，华商报大风新闻记者联系到了涉事车辆所属公司的陈女士，她介绍，他们是一家汽车租赁公司，在两个月前他们一次性购买了10辆极狐汽车，用于网约车营运，这次出事的车就是其中之一。事情发生在7月24日下午1点多，司机驾驶车辆载着乘客行驶到杭州市拱墅区莫干山路塘河北村附近时，车辆发生自燃，幸运的是，司机与乘客及时下车，未造成人身伤害。
“我们联系了厂家，但厂家工作人员到现场后的行为非常怪异。”陈女士说，厂家工作人员一到现场没有具体了解情况，没有就自燃事件的后续处理问题进行交流，而是第一时间去拆卸车上的部件，“他们先是想撬下前后车标，发现拆不掉后还敲砸了几下，然后还要拆引擎盖里的啥东西。”陈女士说，他们的现场人员进行了阻止，并询问对方这么做的原因，对方仅表示是有上级授权的，但并未回答原因。
陈女士表示，事情发生了，相关的起火原因尚不明确，有待查明，但厂家的这种做法让人难以理解，“也许是为了维护他们的声誉，但我们认为厂家的做法很不妥当，毕竟还需要调查。”
陈女士说，事后在警方的协调下，厂家一名负责人曾与他们见面，就拆车标事件专门进行了交流，“他也没说啥原因，就是说大不了赔偿。”
陈女士一方人员拍下了双方交涉的现场视频，可见有警方人员在场，一名厂方负责人身着黑色上衣，情绪似乎不太平稳，双方在争论着什么。
极狐客服回应称厂家正就自燃事件调查解决
将进一步核查拆车标、卸部件行为
那么，厂家为何一到现场首先做出对车标进行敲砸拆卸的举动呢？记者联系到了极狐汽车客服试图弄清此事。
“我们昨天接到工作人员反馈之后，根据当时的现场情况进行了一个初步判断，应该是车辆的上部起火，并不是动力电池的问题。”一名极狐汽车的客服工作人员回应此事称，起火事件没有造成人员伤亡，目前厂方工作人员正在当地协助消防部门就事件进行调查。关于陈女士反映的工作人员拆车标、卸部件的行为，这位工作人员表示，他们需要进一步核实，再做出回应。
华商报大风新闻记者 何南 编辑 李智
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