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清明小长假期间，在丰泽区华大街道新铺社区七里庵门口、东湖街道齐云路口铁路桥下、清源山正山门口，每天活跃着200多名志愿者，他们穿梭忙碌，服务市民，乐此不疲。
他们，只是我市众多志愿者的一个缩影，却是城市文明的最佳体现。记者昨日从市委文明办获悉，近年来，我市积极推进志愿服务制度化建设，增强人们的社会责任意识和奉献意识，为深化全国文明城市创建提供有力支撑。截至目前，泉州市在“志愿云”系统注册志愿者人数突破百万，占全省注册志愿者总数1/4。
记者 吴志明 通讯员 祝文慧 文/图
现状 百万志愿者推动城市文明
3月1日，由泉州人发起成立的“担当者行动”来到洛江罗溪镇前溪村，为世壁小学捐建了6个“班班有个图书角”，给山村的学生带来精神食粮。从2009年6月开始，担当者行动发起了“班班有个图书角”活动，至今已在30个省市3000多所学校建立28000多个“图书角”。
3月初，玉树大雪封山，藏民的牦牛等牲畜食物短缺，泉州市江南医院副主任助产师苏雪月与丈夫再次发动身边朋友，募集4000多元帮牧民买牧草。十多年来，夫妻俩心系藏区，每年都捐出家庭的部分收入，资助藏区的孩子读书。
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三月春风暖人心。雷锋月期间，众多志愿者组织、爱心人士奔走于全市各地，走访慰问贫困户，开展志愿服务活动，用各种善举，为社会带来温暖。
市委文明办相关负责人介绍，2012年以来，泉州市立足“大宣传”“大培训”“大关爱”“大公益”四个方面，积极推进志愿服务制度化建设。
“泉州落实各地各部门志愿者(地方常住人口13%以上、部门干部职工30%以上)在全国志愿服务信息系统"志愿云"上注册，推动超过70%注册志愿者广泛参与志愿服务、年人均参与服务超过25个小时。”该负责人介绍， 截至2019年4月，全市注册志愿者1025475人，突破百万，占全省注册志愿者总数1/4；成立志愿团队7136个，发布志愿服务项目51783个，为深化全国文明城市创建提供有力支撑。
开展培训，提升志愿服务水平。
保障 礼遇善待志愿服务人员
“参加志愿服务的工时可以获得明仁医院爱心医疗救助基金补助。采用"医疗+公益"的"公益反哺"形式，用看得见、摸得着的鼓励方式，让志愿者更有保障。”安溪县茜茜公益协会志愿者告诉记者，为了鼓励更多人加入志愿者队伍，安溪明仁医院建立了一个爱心医疗救助基金，根据志愿者服务工时进行星级评定，给予志愿者救治补助。
发展志愿服务，需要对善行进行保护和弘扬，而在保护志愿者权益的同时，离不开相应的制度加以规范。
为进一步弘扬志愿服务精神，鼓励市民积极参与志愿服务活动，泉州各级政府还出台相关规定，规范志愿服务的运行和管理机制。
《泉州市文化志愿服务管理办法》将文化志愿者服务时间统计和绩效评价，作为考核、优待和表彰的依据。优惠待遇进一步推动泉州市文化志愿服务规范化、制度化，构建参与广泛、内容丰富、形式多样、机制健全的泉州市文化志愿服务体系，提升“志愿情、泉州红”品牌成效。
2018年3月，石狮在全省县市中率先以党委政府的名义印发出台《石狮市志愿者礼遇规定(试行)》，对在全国志愿云系统登记注册的所有志愿者实行星级评定并推出相应礼遇措施。根据规定，志愿者评星级可相应享受人身意外伤害保险、免费乘坐公交、免费健康体检、优先推荐参评各级各类先进、参加全市性重大活动等礼遇。“新市民”志愿者的志愿服务时长将纳入石狮新市民积分管理系统，积分将作为新市民入户、子女入学等的重要依据。凡是评上五星级志愿者的子女可申请并优先安排入读公办小学(幼儿园)。
典型 多次荣获国家级省级荣誉
日前，由中宣部、中央文明办等部门在全国联合发起，经层层择优推选、网络投票、集中展示评选等程序，推选产生的2018年学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单出炉，泉州市的林克新入选全国“最美志愿者”，泉州市“启梦者”科普志愿服务项目入选全国“最佳志愿服务”项目。
林克新现任金龙街道金峰社区党支部书记兼主任、泉州市真情在线公益协会副会长、泉州市爱在路上志愿服务队队长。到目前为止，他已经组织开展了110次“公益团队走进社区”活动，参加志愿服务活动已累计近3000次，经志愿福建网站登记的服务时间长达2544小时，服务对象达10000多人次。他组建的爱在路上志愿服务队已有成员270余人，开展以及参加各类志愿服务活动近1000次。
泉州市科技馆组织开展的泉州市“启梦者”科普巡展志愿服务项目，自2008年4月开始实施流动科技馆科普巡展志愿服务项目，覆盖全市各个县(市、区)，遍及1000多个偏远学校、社区、村镇，总行程超10万公里，受众人数达200万人次，让偏远乡镇、山区广大青少年也能体验科技魅力，促进科普公平普惠，为科普事业做出了不俗的贡献。
“经过多年的努力，泉州志愿服务工作的一些经验做法和工作成效走在了全省和全国的前列。”该负责人介绍，我市几年来共培育了35个省级志愿服务记录试点单位、6个省级志愿服务示范驿站、7个省级公共文化设施志愿服务示范单位，数量居全省第二。41个组织(项目、试点)被确定为省优秀志愿服务项目，数量居全省第一。48个团队(项目)被列为全省志愿服务品牌(组织、项目)、8人入选省志愿服务工作专家、12名志愿者入选省首批五星级志愿者，各类获奖数量均列全省前列。同时，涌现出石狮市阳光太太志愿者协会、泉州真情在线公益协会、泉州市刺桐花志愿者协会等一批志愿服务工作的先进集体和林丽娜、吴丽蓉、林克新等先进个人。
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