对于企业管理而言，最头痛的管理，就是人的管理，因为人是一个变量，不像产品、技术、设备等这些相对稳定的因素，有一定的规律和经验可以把控。
谈到对人的管理，站在企业的角度，一个是内部人的管理，即员工；一个是外部人的管理，即企业的相关利益方，其中，大家非常关注的就是对客户的管理。这些人，都不是想被管理的。
再回到我们苦逼的HR这里，企业内部的人的管理的重担，就落在这个部门以及这个门的人身上。人员管得好，不一定有人会想得起是HR的功劳，但是，一旦发生了管理问题，在“人”这个点上，一定需要HR出来担点什么责任。我常常开玩笑说，HR就是军队的炊事班长，负责“背锅”的。
看吧，这里又有一个类似的问题来了，头两天，一家企业的HR小陈找到我，问道：
“研究君，我们公司生产部门有个员工张伟，成天调皮捣蛋的，大错没犯，但小错不断。现在老板说不要这个人了，我要怎么处理才能够不支付经济补偿又可以跟这些钉子户解除合同啊？”
经过和小陈的进一步沟通了解到：企业对员工的一些影响严重的违纪行为，有界定“严重违纪”，企业可以解除劳动合同，不用支付经济补偿。但是，一些“小违章”，影响不大的违纪行为，只是规定提出批评和考核扣分，也不可能按照“严重违纪”来处理，否则员工会有意见，也不接受这样的制度。小陈自己也不知道问题出在哪里，当然，更不知道如何解决了。
其实，小陈所在的企业，已经意识到对“严重违纪”进行定义是非常必要的管理措施。但是，在定义“严重违纪”的时候，出现了结构上的缺失。如何理解这个结构上的确实呢？就是，企业只看到了“严重违纪”的质，没有注意“严重违纪”的量，忽略了量变产生质变的问题。这个，就是结构的确实。
如何理解？也就是，企业对影响严重的违纪行为，定义了“严重违纪”，这个非常重要；但是，对一些单次犯错，影响不大的“小违规”，也不可能定性为严重违纪，否则制度处罚力度太重，会导致员工压力而离职。
如果把违纪的严重程度从1-10进行分等级，1为最轻，10为最重，而7为严重违纪的一个开始点，那么，企业把7、8、9、10的行为都定义好了“严重违纪”，如果员工跨越雷池，自然就可以处理。
但是，如果一个员工在短时间内，连续有两次4或者三次3呢？其实，这样也是在规定的时期内，因为量变产生了质变，达到了“严重违纪”的标准。
1、向老板汇报处理方式，获得老板的支持；
2、立即修改奖惩制度，把结构补充完善；
3、在完善制度的时期内，找张伟谈话，督促其改善工作行为，减少甚至杜绝小错误的不断发生；
4、制度修改发布后，严格执行，最好可以有典型树立，让员工看到企业管理力度。如果制度发布后，张伟的行为改善了，当然更好，教育好了一名老员工，总比再找新人的成本低；如果仍然不改，再处理，有理有据，合情合理。
其实，这个只是企业劳动关系管理的一个缩影，一个小的事件。在企业劳动管理管理中，从组织架构设计、岗位设计、工作流程设计、制度设计方面都有很多的点需要把控；从员工参加面试，到入职、试用、转正、日常的劳动纪律，知道员工离开，整个阶段，还有很多的风险点需要管理。稍有不慎，HR就扛起了“炊事班长的工作”。
针对这些问题，人力资源研究特邀讲师古道推出了《8小时打造劳动合同管理操盘手》的线上课程，围绕“为企业打造一个和谐稳定的经营环境，减少不必要的支出，提高劳动时间效率”，这个方向，讲解了很多的管理方法和经验。
人力资源研究首发课程
着眼与劳动合同
最快速的打造管理操盘手
首发拼团低价优惠
课程原价199元
平日活动价99元
限时拼团仅需69元
▼
跟随课程，可以完整地搭建一家公司的劳动合同管理体系，可以对一家公司的劳动合同管理进行诊断，并提出改进建议，可以帮助企业规避在劳动关系管理的法律、管理层面的风险，促进企业管理的稳定，为业务开展搭建和谐的运营环境。
少吃一顿海底捞、少看一部垃圾电影，你就能学到人力资源中最重要的一项技能；你花上千元买衣服，为什么不能给自己的进步花上69元呢？
1、你学到的是技能，具备非常强的专业能力和管理能力，能够解决劳动合同管理的普遍问题，帮助企业发展。
2、你得到是空间，拓展我们职业发展通道的宽度和深度。横向，不同类型的企业都可以运用这套管理方法，因为它是一个系统，可以复制。纵向，可以将自己的职业技能打深，成为劳动关系协调师，服务社会大众。
3、你拿走的是一个系统，管理的结构和逻辑是相通的，成为劳动合同的操盘手，理解到了底层的逻辑思维，接下来可以成为培训操盘手招聘，薪酬绩效管理的操盘手。
4、课程性价比高，1%的成本，但是一样是100%的收获。同时，课程学习的灵活性强，既可以碎片化学习，也可以系统化学习，还能够来回往返学习。
课程接近8个小时时长，接近10万字的容量，你可以学到什么呢？
8小时线上课程
课程首发拼团优惠
课程原价199元
平时活动价99元
限时拼团仅需69元
▼
责任编辑：
