最近因为疫情的影响，怎么做好防控工作成为大家迫在眉睫的问题。为了减少人员流动、控制疫情，杭州上线了最新“玩法”健康码。下面我们一起来了解一下!
为了运用数字赋能加强疫情防控，做好广大市民群众的健康监测服务，方便大家出行。从今日起，杭州市启用“杭州健康码”措施，广大市民和拟入杭人员可自行在线申报，通过审核后，将产生一个颜色码。
杭州健康码实施“绿码、红码、黄码”三色动态管理：即显示绿码者，市内亮码通行，进出杭州扫码通行;显示红码者，要实施14天的集中或居家隔离，在连续申报健康打卡14天正常后，将转为绿码;显示黄码者，要进行7天以内的集中或居家隔离，在连续申报健康打卡不超过7天正常后，将转为绿码。
希望广大市民朋友和拟入杭人员积极支持配合(特别提醒：拟入杭人员，必须申领到“绿码”后才能入杭)。
关于“杭州健康码”问题回答
问：杭州为什么会推出健康码管理，有何作用?
答：“杭州健康码”措施已在支付宝上线。杭州健康码是根据省政府办公厅《浙江疫情防控责任令》(第2号)及《杭州市疫情防控指挥部令》(第34号)要求，针对当前“三返”(返工返学返岗)形势，以及重点区域、重点场所分级分类管控需要，为了方便广大市民及待入杭人员正常出行，坚决打赢疫情防控总体阻击战，所采取的一项数字化管理措施。
问：在申请和使用过程中遇到问题，可以通过什么渠道咨询?
答：健康码是一个新的探索，可能会发生一些问题。可以通过这些渠道咨询：
第一， 对一些常见问题，我们会在支付宝上进行释疑。
第二， 在支付宝上还设有机器人客服。
第三， 在申领健康码结束时会弹出“我要咨询”窗口，点击后即可受理。
第四， 通过上述途径仍并不能有效解决问题，也可致电12345市长公开电话受理中心咨询。
